職位描述
工作職責:
1、負責處理日常到訪客戶的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)各部門與客戶的關(guān)系,保持與客戶的良好關(guān)系;
2、負責維護前廳接待區(qū)域正常的秩序及安全.處理緊急突發(fā)事件;
3、協(xié)助辦公室主任對前臺人員的工作進行指導(dǎo)和管理;
4、解答客戶的咨詢,向客戶提供必要的幫助和服務(wù);
5、收集客戶意見并及時向辦公室主任及有關(guān)部門反映;
6、維護公司前臺大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔;
7、負責督導(dǎo)、檢查在前臺工作人員的工作情況及遵守紀律情況(前臺、保安、保潔、綠化等部人員);
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好VIP客戶和商務(wù)客戶;
9、承擔值班經(jīng)理的部份工作;如遇特殊、緊急情況需及時向上級匯報;
10、全面掌握公司各項業(yè)務(wù)并向客戶介紹公司業(yè)務(wù)及服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,身高162以上,形象好、氣質(zhì)佳、聲音甜美、口齒伶俐;
2、服務(wù)意識高,掌握基本的商務(wù)禮儀;
3、工作積極主動,具有較強的自我控制能力和應(yīng)變能力;
4、具有一定的行政管理經(jīng)驗,有較強的整體管理意識;
5、能夠熟練運用Word、Excel等辦公軟件進行日常行政工作;
6、有銀行大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。
年薪8-10萬,有意者請投遞簡歷,請附近照,合則約見。
公司簡介
家之寶是以柳州家居(柳州市家居建材博覽中心)實體為依托,通過整合優(yōu)勢資源,為業(yè)主提供以家為“核心”的一站式服務(wù)的垂直電商服務(wù)平臺。
家之寶裝修致力于顛覆傳統(tǒng)家裝行業(yè)“工期長、服務(wù)不規(guī)范、價格不透明”的現(xiàn)狀,讓每位業(yè)主體驗極致的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù),從此輕松完成裝修。
家之寶裝修線下業(yè)務(wù)由廣西家立方裝飾工程有限公司負責。家立方是專業(yè)從事室內(nèi)設(shè)計、施工、售后服務(wù)為一體的優(yōu)秀裝飾企業(yè)。目前擁有4000多平方米的現(xiàn)代化辦公場所及材料展廳,擁有上百家一線品牌建材供應(yīng)商,上百人的團隊,自主擁有資深施工管理團隊,金牌工長,裝修工程不轉(zhuǎn)包,不外包,質(zhì)量從源頭把控,實現(xiàn)從專業(yè)設(shè)計、優(yōu)質(zhì)選材、專業(yè)施工、嚴格監(jiān)管及無憂售后的一站式家裝服務(wù)。
上班地點
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可能感興趣的職位
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前臺客服2700-4000元桂林-臨桂區(qū)-碧園·印象桂林 中專以上 1年以上 20-35歲利淮物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責前臺日常收費、信息錄入、報表制作及核對工作。 2、負責日常客戶投訴接待及處理。 3、負責月底制作物業(yè)費臺賬等; 5、上級交待的其他工作。 6、形象良好,年齡20-35歲。 7、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 8、工作認真負責,具備很強的責任心、適應(yīng)能力及抗壓能力。 9、月休4天,可接受倒班,早班8:30-16:00;晚班13:00-20:00。1小時內(nèi)
駱小姐人事經(jīng)理 -
前臺主管3500-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 4年以上 35歲以下桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 制訂前廳年度、月度工作計劃及員工培訓(xùn)計劃 2. 研究目標客戶的消費需求和變化,周期性回顧前臺服務(wù)流程、操作流程,有針對性地組織服務(wù)創(chuàng)新并提出改進性建議上報批準后實施,督導(dǎo)前廳線最大限度銷售客房 3. 負責前廳有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)施的各項運作 4. 評估前廳部基層人員的工作表現(xiàn) 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項; 1. ??埔陨希?年以上的四星級同等酒店管理工作經(jīng)驗; 2. 能夠進行英語交流; 3. 熟悉辦公軟件操作; 4. 抗壓能力強、管理思路清晰,工作責任心強,有較強的團隊運籌能力1小時內(nèi)
黃女士人事經(jīng)理 -
前臺接待(旅游酒店)3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。6小時前
黃小姐 -
前臺主管4000-7000元桂林-陽朔縣 中專以上 2年以上陽朔東景生態(tài)旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游1、科學(xué)編排前臺員工班次,確保各時段(特別是高峰期)人手充足,保證服務(wù)效率。 2、監(jiān)督前臺各崗位的日常工作流程、服務(wù)標準執(zhí)行情況。 3、 作為現(xiàn)場第一負責人,及時、妥善處理客人的緊急需求、投訴、特殊要求(如超額預(yù)訂、房間問題、病患客人等),并做好記錄和匯報。 4、每日檢查前臺區(qū)域環(huán)境、設(shè)備、物料(如房卡、表單、宣傳品)的整潔與完好,確保工作環(huán)境專業(yè)有序。 5、監(jiān)督每日的現(xiàn)金、信用卡、掛賬等交易,審核交接班記錄、賬目報表,確保賬目準確無誤。 6、 制定并執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)、老員工在崗技能提升培訓(xùn)。 7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。6小時前
東景人事 -
前臺,班主任5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧龍文教育科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責: 1. 負責接待來訪家長及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習進展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題15小時前
李老師 -
15小時前
林宏阜 -
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西萬鑫順商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口
15小時前
李樹煉
15小時前
涂軍騰
前臺文員
4000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責: 1. 負責接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),確保客戶接待流程順暢; 2. 處理日常行政事務(wù),包括文件整理、資料歸檔 3. 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象,展現(xiàn)公司良好形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶及同事有效交流; 2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備基本文檔處理能力; 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
15小時前
黃經(jīng)偉
前臺文員
2000-3000元
北海-銀海區(qū)-北海吾悅廣場
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行日常前臺行政任務(wù),包括文件處理和記錄維護; 2、支持團隊成員,確保辦公流程的順暢進行; 3、參與公司內(nèi)部會議的組織和記錄工作。 崗位要求: 1、具備良好的組織和溝通能力; 2、能夠獨立完成任務(wù),具有較強的責任心; 3、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠高效地處理多任務(wù)。
15小時前
溫玉英
柳州相關(guān)熱門崗位
- 廣西家立方裝飾工程有限公司
- 所在行業(yè) 裝飾
- 成立時間 9年(2016年3月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --