職位描述

崗位工作內容及要求:
1、負責對所轄樓層房務的接待服務工作實行督導、檢查,保證房務接待的正常、順利進行。
2、根據(jù)具體的接待任務,組織、調配人力。
3、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質量保持正常穩(wěn)定水平。
4、匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
5、對客房設施設備進行檢查,保證房內設施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
6、對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓。
7、負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質量進行統(tǒng)計考評。
8、分管二級倉的進出、盤點、保管、申購計劃等。
有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

公司簡介

廣西啟達酒店管理有限公司成立于2018年7月,是川??毓善煜氯Y酒店管理公司,業(yè)務范圍包括酒店管理服務;住宿、餐飲服務;會議會展服務;物業(yè)服務等。
2019年11月起經(jīng)營管理柳州川海左岸大酒店。川海左岸大酒店共擁有128間設施完善的客房與套房,讓您悅享優(yōu)質入住體驗;酒店設有400㎡的無柱宴會廳3個多功能會議廳;酒店提供粵式早茶,粵式晚宴等餐飲服務供您選擇!更是您各種主題會議和婚禮慶典的絕佳選擇之地。
酒店坐落于柳南區(qū)核心地帶,“百里畫廊”美譽的柳江環(huán)繞其中,毗鄰柳南區(qū)政府、上汽通用五菱、柳工集團、河西工業(yè)園、沃爾瑪超市等著名政企和商圈,地理位置優(yōu)越,交通便利快捷,離柳州高鐵站僅十分鐘車程,距S31高速入口僅二十分鐘車程,三十分鐘直達柳州白蓮機場,是商旅人士的優(yōu)質選擇。
酒店總建筑面積達27000㎡,配備特色中西餐廳、健身房、自助洗衣房、空中休閑花園等設施設備,傾力打造“靜享旅途、樂享生活”的品牌理念,為每一位到店客人提供貼心、舒心、安心的五星級尊享服務,用愛溫暖一段旅途,讓世界充滿更多美好!

上班地點

工作地址: 查看上班路線

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2026-01-06
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崗位職責: 1.監(jiān)督餐廳前廳的日常運營,確保服務質量; 2.組織員工,協(xié)調工作,確保餐廳流程順暢; 3.提升服務團隊的整體表現(xiàn),保證顧客滿意度; 4.處理前廳的日常事務,確保問題及時解決。 5.會使用簡單的收銀系統(tǒng) 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神; 2.對餐飲服務行業(yè)有深厚的理解和熱情; 3.能夠有效管理前廳事務,具備領導力; 4.能夠迅速應對和解決突發(fā)事件。
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餐廳領班
2800-3500元
柳州-柳北區(qū)
高中以上
1年以上
餐廳領班的崗位職責及工作流程如下: 崗位職責: 組織協(xié)調:合理安排員工工作任務,協(xié)調團隊合作,監(jiān)督工作過程,解決矛盾。 培訓發(fā)展:負責新員工培訓,提升員工工作能力,組織衛(wèi)生、服務質量等培訓。 質量控制:監(jiān)督服務態(tài)度和質量,處理顧客投訴,指導員工遵守規(guī)定。 營運支持:協(xié)助經(jīng)理制定執(zhí)行計劃,協(xié)調資源,撰寫報告。 安全管理:確保員工規(guī)范操作,指導安全使用設施設備,巡查安全隱患。 工作流程: 接班準備:查閱前班留言,檢查衛(wèi)生和設備,清點現(xiàn)金,交接工作。 人員安排:根據(jù)營業(yè)狀況分配崗位,明確任務。 服務協(xié)調:監(jiān)督服務,解決矛盾,處理投訴。 培訓指導:培訓新員工,提升服務水平。 工作記錄:記錄員工工作,統(tǒng)計考勤,匯報進展。 安全管理:巡查安全,處理問題。 關店準備:安排清潔,清點現(xiàn)金,交接工作。 餐廳領班通過執(zhí)行上述職責和流程,能有效管理員工,提升效率和服務質量,確保餐廳運營安全有序。
2025-12-29
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廣西啟達酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西啟達酒店管理有限公司
所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
成立時間 7年(2018年7月19日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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