職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉網(wǎng)店工作流程,主流電商平臺(tái)日常訂單處理;
2、通過(guò)在線客服接待軟件解決買(mǎi)家的問(wèn)題,幫助買(mǎi)家選擇合適的商品,促成銷(xiāo)售;
3、處理售后客戶(hù)投訴、針對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題、快遞問(wèn)題等迅速做出反應(yīng);
4、對(duì)于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作。
任職要求:
1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件。
2、為人踏實(shí),工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情,富有責(zé)任感;
3、具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶(hù)問(wèn)題;
4、熟悉OFFICE辦公軟件、QQ、旺旺,以及B2B、 B2C、C2C電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用者優(yōu)先。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州城中區(qū)盛豐國(guó)際大廈A座1單元1802 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城
行政班時(shí)間無(wú)需外出開(kāi)發(fā)客戶(hù),根據(jù)公司提供的新老客戶(hù)名單,向用戶(hù)推薦匹配的電信業(yè)務(wù)即可(比如寬帶續(xù)費(fèi),升級(jí)套餐),操作簡(jiǎn)單,工作輕松。 任職要求: 1、18~35周歲,學(xué)歷不限。 2、熟悉微信等各種社交軟件、網(wǎng)絡(luò)工具及基礎(chǔ)電腦操作,思維活躍。 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(有想法團(tuán)隊(duì)會(huì)成就你,從一點(diǎn)一滴教你) 4、接收實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生/社會(huì)人士 工作時(shí)間: 上午9:00-12:00?,? 下午14:00-18:00?, 工作時(shí)間7個(gè)小時(shí),早九晚六,不用加班,每周一休可自行安排,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日休息。
2026-01-07
唐磊
柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園
柳州市億旺物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
1 接聽(tīng)來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún),運(yùn)單跟蹤及處理各項(xiàng)相關(guān)事宜 2 熟練運(yùn)用 OFFICE 等辦公軟件 3 工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有物流快遞客服類(lèi)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2026-01-07
龐觀清
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶(hù),超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
2026-01-07
黃思
柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
大專(zhuān)以上 25-45歲
1. 我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)的售后客服, 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴與建議,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。 工作內(nèi)容: 包括接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題等。 崗位要求: 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能解決客戶(hù)問(wèn)題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力。
2026-01-06
鐘經(jīng)理
主管
柳州-魚(yú)峰區(qū)
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班!?。?工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)??!
2026-01-05
任文源
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2026-01-05
趙偉
柳州-魚(yú)峰區(qū)
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2026-01-05
蒙杰
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電商平臺(tái)客服,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買(mǎi)社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)
2026-01-05
王榆矗
柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書(shū)等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶(hù)過(guò)來(lái)看房, 3、帶客戶(hù)去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
2026-01-05
劉女士
招募經(jīng)理
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2026-01-05
李武雄
柳州市楓景文化傳媒有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市楓景文化傳媒有限公司
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成立時(shí)間 5年(2020年12月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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