職位描述
客服的崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系及客戶間的長期合作2、負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)部對(duì)月子會(huì)所活動(dòng)需求服務(wù)跟進(jìn)3、負(fù)責(zé)在住客戶的宮內(nèi)沙龍活動(dòng),包括策劃和執(zhí)行;及老客戶定期電話回訪4、負(fù)責(zé)積分的統(tǒng)計(jì)及兌換5、負(fù)責(zé)安排在住客戶的滿月party的舉辦6、負(fù)責(zé)早教、瑜伽等課程的安排及通知7、完成上級(jí)交辦的其他工作任職資格1、對(duì)母嬰護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)有基本的了解2、具有客戶關(guān)系管理及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)4、較強(qiáng)的溝通能力及親和力5、熟練使用辦公軟件6、1年以上月子會(huì)所從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
公司簡介
2014年8月2日,金月宮國際母嬰會(huì)所(柳州)正式試業(yè)啦!誠摯歡迎廣大孕媽群體及社會(huì)各界的朋友前來參觀及預(yù)約!
2013年7月,金月宮斥資千萬進(jìn)駐柳州,從此打破柳州缺乏高端月子中心的市場(chǎng)格局。金月宮在南寧開業(yè)以來,一直用良心、愛心、細(xì)心呵護(hù)每一位金月宮媽媽,得到了許多媽媽的高度評(píng)價(jià),積攢了良好的口碑,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。許多客戶甚至這樣評(píng)價(jià)我們:“在廣西,只有金月宮才算得上是專業(yè)的高端月子中心!”,進(jìn)駐柳州以后,許多柳州的孕媽也紛紛致電詢問,到底柳州金月宮何時(shí)開業(yè),何時(shí)能接受預(yù)約?如今,我們將成功的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的產(chǎn)后護(hù)理技術(shù)帶到柳州,讓柳州的孕媽媽不必遠(yuǎn)赴南寧,也能享受到高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)!
金月宮(柳州)除了在秉承了南寧總部安全、專業(yè)、時(shí)尚的服務(wù)理念以外,還聘請(qǐng)了頂尖建筑設(shè)計(jì)師,為金月宮各一個(gè)角落精雕細(xì)琢。柳州金月宮特選址柳州市北站路11號(hào),交通便利;中央庭院由雅致回廊與亭臺(tái)樓閣環(huán)繞而成,是都市中難覓的寧靜獨(dú)立院落,方寸皆私屬;32套五星級(jí)主題套房各具特色,HelloKitty主題、海軍風(fēng)尚主題恍若童話夢(mèng)境;特設(shè)東南亞風(fēng)情的空中花園,避暑納涼,在舒適與典雅的私密空間中,為媽媽們打造屬于自己的高端月子生活。
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保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)理4800-20000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利路營銷部保險(xiǎn)1. 底薪+績效+階段津貼年終獎(jiǎng)等 公司福利: 1.定向成長資源支持(精準(zhǔn)客戶資源) 2. 多方位類別的產(chǎn)品銷售 3.下有保底月/4800,上不封頂?shù)陌l(fā)展獎(jiǎng) 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險(xiǎn)等多項(xiàng)福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機(jī)制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小時(shí)) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)多樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì); 8.公平晉升,以個(gè)人能力取勝; 9.工作態(tài)度積極,團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng),具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷售,多勞多得只要您勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,我們給您一個(gè)無限發(fā)展的平臺(tái)!1小時(shí)內(nèi)
管經(jīng)理經(jīng)理 -
客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。9小時(shí)前
王志強(qiáng) -
客服經(jīng)理5000-7000元柳州柳州市焙億商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 2. 制定并執(zhí)行客戶服務(wù)策略,提升客戶滿意度和忠誠度; 3. 制定配送線路,協(xié)助銷售開發(fā)客戶; 4. 分析客戶數(shù)據(jù),識(shí)別趨勢(shì)和潛在問題,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù); 5. 定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 至少2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先; 3. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì); 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進(jìn)行客戶行為分析; 5. 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力下保持積極態(tài)度,解決問題。 上班時(shí)間:8:30-18:00(午休1.5小時(shí))有工作餐 薪資待遇:社保、年假、年終獎(jiǎng)、底薪+提成9小時(shí)前
蔣云波 -
客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場(chǎng)營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟9小時(shí)前
謝勇健 -
淘寶客服3000-4000元柳州柳州羊駝小二科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析; 5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗(yàn); 6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。9小時(shí)前
李麗杰 -
家裝顧問5000-10000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材我們的優(yōu)勢(shì): 1.新人階段2500無責(zé)底薪,是真的無責(zé); 2.來了客戶怕不會(huì)談單?沒關(guān)系,那是設(shè)計(jì)師和客服經(jīng)理的事; 3.怕工作很難,沒經(jīng)驗(yàn),做不好?沒關(guān)系,我們有師傅一對(duì)一手把手的教,直到教會(huì)為止。 我們的要求: 1.性別不限,年齡不限,經(jīng)驗(yàn)不限,只要你敢來,我們就敢要,敢教; 2.要有想法,想掙錢,想發(fā)展,想要有更好的生活; 3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,我們是一支團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的公司。 崗位職責(zé): 1.公司提供資源,聯(lián)系客戶到店; 2.銷售前期對(duì)公司品牌、工藝、材料講解(未完全學(xué)會(huì)前,呼叫你的主管,讓他上) 3.維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。 福利待遇: 1.階梯式底薪+高提成+年終獎(jiǎng)+過年15天超長假期; 2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)(重要的事情說三遍) 3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游(重要的事情再說三遍) 4.完善的晉升體系:家裝顧問—區(qū)域經(jīng)理—營銷總監(jiān)—總經(jīng)理(不看資歷,只看能力,希望你能像玩游戲一樣,打怪升級(jí),高歌猛進(jìn)) 5.上班時(shí)間: 夏令時(shí):8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時(shí):8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介: 點(diǎn)石家裝全稱湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司,1998年成立于長沙,是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司,被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱號(hào),我們的企業(yè)核心價(jià)值觀是“為中國打造千萬幸福家”,所以這份工作也是一份具有幸福感的工作,因?yàn)槟闼?wù)的客戶而打造的“幸福家”都會(huì)有你的一份功勞,點(diǎn)石是一個(gè)能夠觸摸到夢(mèng)想的平臺(tái),因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,如果你也想做一個(gè)“不負(fù)韶華,以夢(mèng)為馬”的追夢(mèng)人,點(diǎn)石的大門為你敞開,期待你的加盟。2026-01-08
管*士 -
2026-01-07
楊岸 -
客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對(duì)接 定時(shí)接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時(shí)間內(nèi)的周例會(huì)參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時(shí)段: 三人一個(gè)客服團(tuán)隊(duì) 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成2026-01-07
林炎杰 -
五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 接聽用戶電話,認(rèn)真傾聽,按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒有銷售業(yè)績要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)要求。2026-01-05
邱小姐 -
柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時(shí)給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪及其他相關(guān)工作;2026-01-05
邱小姐
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- 廣西柳州市金月宮三第母嬰護(hù)理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/化妝品/家政
- 成立時(shí)間 11年(2014年5月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
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