職位描述
受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復
公司簡介
宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司（簡稱“宜信普惠”），宜人貸（NYSE: YRD）是中國在線金融服務平臺，由宜信公司2012年推出。宜人貸通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段，為中國城市白領人群提供信用借款咨詢服務，并通過”宜人財富“在線平臺為投資者提供理財咨詢服務。
2015年12月18日，宜人貸在美國紐交所成功上市，成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融海外上市第一股。
信用是每個人至關重要的社會資本。人人有信用，能使自己和他人獨立自尊、互相信任，使信用價值得以實現(xiàn)。通過建立、釋放和創(chuàng)造信用價值，將有助于降低社會和經(jīng)濟活動的交易成本，提高效率，有助于獲得發(fā)展所需的物質(zhì)資本和社會資本，并且創(chuàng)造新的商業(yè)價值和社會價值。宜人貸倡導通過共同努力喚起社會對于大眾信用價值的關注和認可，讓信用真正成為體現(xiàn)價值的載體，推動普惠金融的發(fā)展
宜信普惠擁有來自金融服務行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團隊，與300多家全國領先的教育培訓企業(yè)、電子零售企業(yè)等商家合作，已經(jīng)幫助十多萬高成長性人群獲得資金支持，用以改變自己的生產(chǎn)和生活，實現(xiàn)信用的價值。
上班地點
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可能感興趣的職位
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保險售后服務經(jīng)理4800-20000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 25-45歲1. 底薪+績效+階段津貼年終獎等 公司福利: 1.定向成長資源支持(精準客戶資源) 2. 多方位類別的產(chǎn)品銷售 3.下有保底月/4800，上不封頂?shù)陌l(fā)展獎 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險等多項福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11：30 14:30-17:30(一天工作6小時) 7.職前培訓、業(yè)務培訓、進階培訓多樣學習機會； 8.公平晉升，以個人能力取勝； 9.工作態(tài)度積極，團隊精神較強，具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務半銷售，多勞多得只要您勤奮好學，積極進取，我們給您一個無限發(fā)展的平臺！1小時前
管經(jīng)理經(jīng)理 -
五菱客服中心話務員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容： 接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎培訓，無經(jīng)驗要求。2026-01-05
邱小姐 -
柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責客戶回訪及其他相關工作；2026-01-05
邱小姐
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護2026-01-05
龐先生 -
客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實施改善建議； 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2026-01-05
楊松
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002026-01-05
李武雄
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方，細心周到，積極主動的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言，負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品，便于解答客戶提出的各種相關產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn)，觀察倉庫是否有庫存，在庫存滿足的情況下，無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫，如特殊情況，立即與部門領導匯報。 7、每日的訂單，必須開銷售單結(jié)算給客戶，產(chǎn)品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報。2026-01-05
粟女士人事
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學習，沒相關經(jīng)驗可教學。 崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2026-01-05
趙
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。2026-01-03
朱啟欣
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2026-01-03
孔令建
柳州相關熱門崗位
相關企業(yè)
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一般項目：供應鏈管理服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；科技中介服務；物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)；商務代理代辦服務；針紡織品銷售；針紡織品及原料銷售；棉、麻銷售；日用百貨銷售；農(nóng)用薄膜銷售；金屬材料銷售；建筑材料銷售；防腐材料銷售；保溫材料銷售；橡膠制品制造；機械設備銷售；儀器儀表銷售；消防器材銷售；勞動保護用品銷售；潤滑油銷售；涂料銷售（不含危險化學品）；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；辦公設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；銷售代理；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；數(shù)據(jù)處理服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；軟件開發(fā)；軟件銷售；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：家具制造；家居用品制造；家具零配件生產(chǎn)；家具銷售；家具零配件銷售；日用家電零售；家用電器銷售；辦公用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；家居用品銷售；五金產(chǎn)品零售；照明器具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家具安裝和維修服務；平面設計；專業(yè)設計服務；工業(yè)工程設計服務；貨物進出口；進出口代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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機械設備、機電設備研發(fā)及銷售；模具、汽車配件的設計、生產(chǎn)；五金產(chǎn)品、塑膠制品加工；自動化生產(chǎn)設備、焊接設備、檢測設備、輸送設備、環(huán)保設備的開發(fā)；機器人研發(fā)、安裝、制造、銷售、及技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢服務；機械設計；機械設備加工、安裝；自動化集成模塊開發(fā)、安裝；電子信息技術及電子產(chǎn)品的開發(fā)、制造與技術轉(zhuǎn)讓；工業(yè)控制系統(tǒng)開發(fā)、制造、銷售；計算機軟硬件的研發(fā)及安裝、技術咨詢服務；知識產(chǎn)權服務；建筑材料、儀器儀表、勞保用品、辦公用品、辦公家具、電子通訊產(chǎn)品、辦公耗材銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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室內(nèi)外裝修裝飾工程；園林景觀工程設計、施工；建筑材料、衛(wèi)浴潔具、五金產(chǎn)品、燈具、石材、家具用品、紅木家具銷售；設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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投資管理服務，商務信息咨詢服務，房地產(chǎn)信息咨詢服務，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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家具及配件銷售、維修；文化用品、電梯設備、環(huán)保設備、通訊器材、消防器材、裝飾材料、五金配件、辦公設備、酒店用品、建筑材料、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公電器產(chǎn)品和Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售；室內(nèi)裝飾工程、家具安裝工程；倉儲服務。以下內(nèi)容限分支機構(gòu)經(jīng)營：家具生產(chǎn)。 -
路燈安裝工程施工；燈具、戶外路燈銷售及安裝；五金交電、照明電器的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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家具（含木制品）制造、加工及銷售，室內(nèi)外裝飾工程施工，設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，空調(diào)安裝，柜臺安裝，辦公家具、辦公用品、文體用品、日用百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：家居用品制造；家居用品銷售；竹制品制造；家具制造；家具銷售；辦公用品銷售；建筑裝飾材料銷售；家用電器零配件銷售；家用電器銷售；金屬門窗工程施工；門窗銷售；衛(wèi)生潔具銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：家具銷售；家具零配件銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；人工智能硬件銷售；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；可穿戴智能設備銷售；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺；人工智能應用軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡設備銷售；智能控制系統(tǒng)集成；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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