職位描述

客房領(lǐng)班是客房部管理和服務(wù)質(zhì)量的核心保障者。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客房部的各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)活動(dòng),確保為酒店住客提供規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括確保客房的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),服務(wù)優(yōu)質(zhì),以及設(shè)備使用正常。同時(shí),他們還需要對(duì)客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修,以保證客房設(shè)施設(shè)備的完好狀態(tài) 

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州城中區(qū)聚福苑(學(xué)院路)聚福苑1號(hào)樓 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)城的清潔工作 2.督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好 3.滿足賓客的服務(wù)需求,并負(fù)責(zé)客房物品的管理 4.協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修工作
2026-01-07
顏堅(jiān)玲
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
負(fù)責(zé)酒店客房服務(wù)和形象的人員。 工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2.對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3.控制客房各類物品耗用和成本管控 4. 做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
2026-01-07
魏德民
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
1、客房領(lǐng)班工作3年以上 2、連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)
2026-01-07
魏德民
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡
負(fù)責(zé)部門整體運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工!檢查客房的衛(wèi)生與設(shè)施!
2026-01-07
楊兵
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行賓客服務(wù)部經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)客房部門的管理和服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞情況及時(shí)上報(bào); 3、負(fù)責(zé)部門員工的排班考勤工作,每月匯總上報(bào)員工的提成審核; 4、負(fù)責(zé)員工工作的監(jiān)督,杜絕品質(zhì)紅線問題的出現(xiàn); 5、負(fù)責(zé)客遺物品的管理及布草、倉(cāng)庫(kù)的管理工作; 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有2年以上客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn);
2026-01-07
孟先生
總經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
兩班倒:8:00-16:30 15:30-23:30 月休四天 節(jié)假日當(dāng)天1:2補(bǔ)休 1.完成領(lǐng)導(dǎo)安排酒店內(nèi)工作 2.負(fù)責(zé)查房及日常工作 3.服從工作安排責(zé)任心強(qiáng),負(fù)責(zé)檢查房間衛(wèi)生及帶教員工。
2026-01-07
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)安排每個(gè)服務(wù)員工作,合理分配房量,負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督每個(gè)房間細(xì)節(jié)衛(wèi)生。 職位招聘1-2人
2026-01-07
蔡主管
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.監(jiān)督客房服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2.處理客人反饋及投訴,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度; 3.管理客房團(tuán)隊(duì),包括人員調(diào)度、培訓(xùn)與發(fā)展; 4.控制客房運(yùn)營(yíng)成本,確保資源合理分配; 5.與前臺(tái)及其他部門協(xié)作,確保無(wú)縫的客戶體驗(yàn)。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧; 2.對(duì)客房服務(wù)流程有深刻理解,并能提出改進(jìn)建議; 3.能夠獨(dú)立解決客房管理中的問題,具備應(yīng)急處理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 5.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。
2025-12-26
李建佳
廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2023年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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