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柳州淘寶客服主管招聘

桂聘提供2026年1月柳州淘寶客服主管最新招聘,更多淘寶客服主管淘寶客服主管客服管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
美工/客服主管·電商部
1.負(fù)責(zé)組織公司官網(wǎng)、淘寶/拼多多/抖音店鋪裝修,主圖和主頁的設(shè)計,產(chǎn)品信息頁面模版的編輯及商品的上架。
2.負(fù)責(zé)拍攝產(chǎn)品圖片和視頻,制作活動海報。
3.公司展會素材的制作,協(xié)助公司宣傳產(chǎn)品展會。
4.云倉數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對接發(fā)送配貨,商品排期,后臺履約信息,檢查商品各倉入庫情況,及月底各倉對賬。
5.兼任店鋪抖音客服主管,負(fù)責(zé)處理抖音店鋪日常事務(wù),包括留言回復(fù),訂單審核和處理,售后服務(wù),對后臺不能發(fā)貨的訂單進(jìn)行報備,后臺各數(shù)據(jù)申訴,售后件統(tǒng)計數(shù)據(jù),與快遞對接售后件賠付問題。
在線客服 售前客服 售后客服 電商客服
2026-01-03
李麗杰
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺;
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。
約 2 個崗位
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