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柳州安防公司客服專員招聘

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柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校 30人 安防 電子 瀏覽:43
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 優(yōu)秀員工旅游
2026-01-05
邱小姐
工作內(nèi)容:
接聽用戶電話,認真傾聽,按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務找客源,沒有銷售業(yè)績要求,0基礎培訓,無經(jīng)驗要求。
2026-01-05
邱小姐
1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等;
2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求,進行培訓課程設計和實施,組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材,承擔培訓并做好培訓記錄,及時跟蹤培訓效果和評估反饋;
3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓體系,通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。
4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求,提供解決方案及編制課件
職位要求
1、本科及以上學歷,2年以上培訓經(jīng)驗,有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學習能力;
3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程;
4、身體健康,不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ;
柳州-柳南區(qū) 10人 安防 電子 投遞:2人 瀏覽:81
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2026-01-05
邱小姐
1、負責400熱線咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導,并如實記錄客戶問題;
2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單;
任職資格:
1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
4、能適應倒班,月休8天
2026-01-05
邱小姐
1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務咨詢服務; 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進行耐心解答; 4、工作時間晚8點-次日早8點,上1天休1天; 崗位要求: 1、普通話標準,邏輯清晰,溝通表達能力優(yōu)秀; 2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,個性開朗,工作耐心; 3、能適應彈性的工作時間,每分鐘打字速度不低于30個。
2026-01-05
邱小姐
崗位職責: 1、負責品牌各平臺投訴糾紛工單的跟進處理。 2、通過電話溝通的方式為客戶提供快速有效的解決方案并以文字的形式在系統(tǒng)內(nèi)記錄跟進情況。 崗位要求: 1、20歲以上,大專學歷,特別優(yōu)秀的可放寬學歷 2、良好的職業(yè)素養(yǎng),溝通表達能力強,有電話呼出相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、具備較強的執(zhí)行力,對目標任務有效理解,在執(zhí)行過程中積極實施,對執(zhí)行結(jié)果及時反饋。 4、具備良好的承壓能力,對不同的工作情境進行管理,在保持原有的工作標準下,出色的完成工作任務。 5、具備良好的語言組織能力,掌握一定的溝通技巧,根據(jù)溝通的重要性,做好相應的溝通準備,通過合適的渠道、方式,與他人或組織進行準確而有效...

五菱客服專員

3000-5000元
柳州-柳南區(qū) 1人 安防 電子 投遞:1人 瀏覽:25
2026-01-05
邱小姐
接聽一個電話算一個提成,提成上不封頂,無任何銷售任務
約 6 個崗位
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