職位描述
崗位職責(zé)：1) 熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)賓客的預(yù)訂服務(wù)（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)等）。
2) 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價(jià)格信息，推銷客房產(chǎn)品及酒店服務(wù)項(xiàng)目。
3) 為不同來(lái)源客人辦理入住登記手續(xù)。
4) 負(fù)責(zé)為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。
5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā)，及時(shí)正確傳遞各類信息。
6) 為客人提供留言服務(wù)。
7) 負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
8) 向客人介紹和推薦會(huì)員卡，努力發(fā)展酒店會(huì)員。
9) 負(fù)責(zé)酒店促銷活動(dòng)的解釋工作。
10) 為住店客人提供前廳物品租借服務(wù)。（傘、房卡）
11) 為住店客人提供行李寄存服務(wù)。
12) 為客人提供問詢服務(wù)，提供有關(guān)酒店周邊服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類
信息。
13) 為住店賓客提供叫醒服務(wù)。
14) 負(fù)責(zé)前廳冰柜的銷售工作，并做好交接盤點(diǎn)。
15) 耐心接受客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見和訴求。
16) 做好客人電話來(lái)訪及訪客查詢工作，做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。
17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎?bào)告上級(jí)主管。
18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。
19) 按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。
20) 按規(guī)定流程進(jìn)行催費(fèi)工作
上班地點(diǎn)
工作地址：
來(lái)賓 興賓區(qū) 迎賓廣場(chǎng) 查看上班路線
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賓館前臺(tái)2000-3000元來(lái)賓-象州縣崗位職責(zé)： 1、熱情接待賓客，提供優(yōu)質(zhì)的入住與退房服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)賓客咨詢解答，提供相關(guān)信息及幫助； 3、管理前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程順暢； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象； 5、處理賓客反饋與投訴，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2、熟練使用電腦及辦公軟件，有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、性格開朗，具有親和力，工作積極主動(dòng)； 4、有責(zé)任心，能夠適應(yīng)輪班工作； 5、遵守賓館規(guī)章制度，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2026-01-03
潘虹廷 -
酒店前臺(tái)2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)1、有過酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，懂得電腦操作，熟練操作房態(tài)、房量，精準(zhǔn)控房 2、人品誠(chéng)實(shí)可信，能長(zhǎng)期干下去 3、形象良好，端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng)，勤奮，人品好 5、頭腦靈活，簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題2026-01-03
彭振榮
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的外在形象和氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)； 2. 熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行基本的操作，包括但不限于預(yù)訂管理、客戶咨詢等； 3. 能夠處理客人的咨詢和投訴，確?？腿藵M意度； 4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過有效溝通提高服務(wù)質(zhì)量； 5. 協(xié)助客人完成入住和退房手續(xù)，確保流程順暢。 任職要求： 1. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的表達(dá)能力； 4. 形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。2026-01-03
彭嘯嘯
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2026-01-03
張少文
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酒店前臺(tái)3000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的外在形象和氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為客人提供專業(yè)、友好的接待服務(wù)； 2. 處理客人入住、退房手續(xù)，解答客人咨詢，處理客人投訴； 3. 維護(hù)前臺(tái)環(huán)境的清潔和整潔； 4. 協(xié)助客人進(jìn)行預(yù)訂服務(wù)； 5. 負(fù)責(zé)普通話的日常使用，確保溝通無(wú)障礙。 任職要求： 1. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3. 形象氣質(zhì)佳，普通話流利； 4. 有責(zé)任心，能夠處理客人投訴； 5. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠進(jìn)行基本的預(yù)訂處理。2026-01-03
黃光軍
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)主要負(fù)責(zé)接待客人訂房、退房業(yè)務(wù) 辦理任職資格： 1、年齡18-35歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳、身高1.58m以上、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。2026-01-03
陸冠祥
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酒店前臺(tái)2000-4000元來(lái)賓-金秀縣金秀縣瑤天下旅游管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)賬等服務(wù)，并將所有信息輸入電腦； 2.確?？腿讼M(fèi)賬目及時(shí)輸入房賬，為財(cái)務(wù)部提供所有必須的單據(jù)； 3.保持前臺(tái)區(qū)域的干凈、整潔，前臺(tái)電腦設(shè)備的完好及常用物品的充足； 4.確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)； 5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求：高中及以上學(xué)歷，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，有前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，熟練使用電腦及辦公軟件 崗位福利：包吃住，不吃可有餐補(bǔ)，購(gòu)買五險(xiǎn)，單休調(diào)休制，能力優(yōu)秀者可往管理層方向培養(yǎng) 待遇：2800-35002026-01-03
楊春立
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酒店前臺(tái)3000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市奇飛酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，協(xié)助完成入住及退房流程。 2.處理客人的咨詢和需求，確?？腿藵M意度。 3.協(xié)助解決客人投訴和問題。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2.能夠高效地完成任務(wù)。 3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作。 4.能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。 5.熟悉酒店相關(guān)流程和操作。2026-01-03
熊艷紅
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酒店前臺(tái)接待員3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市恒豐酒店有限公司酒店/旅游1.熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)2.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作 3.辦理客人入住流程2026-01-03
鐘承超
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酒店前臺(tái)2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)崗位職責(zé): 1.為客戶提供高效的入住與退房服務(wù)； 2.回答客戶咨詢，提供詳細(xì)且準(zhǔn)確的信息； 3.管理客戶預(yù)訂系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 4.積極解決客戶投訴，維護(hù)酒店形象； 5.保持前臺(tái)區(qū)域清潔，創(chuàng)造良好的第一印象。 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟練操作電腦，能使用相關(guān)前臺(tái)管理軟件； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能在同事間協(xié)作完成任務(wù)； 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。2026-01-03
梁漢穩(wěn)
來(lái)賓相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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酒店管理服務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：酒店管理;棋牌室服務(wù);物業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：棋牌室服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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住宿；餐飲服務(wù)（大型餐館、含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品）；卷煙、雪茄、酒類（散裝酒除外）零售；酒店管理服務(wù)；糕點(diǎn)（月餅）生產(chǎn)、銷售；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店/投資
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酒店管理服務(wù),家庭服務(wù),會(huì)議服務(wù),旅客票務(wù)代理服務(wù),酒店設(shè)備維修與保養(yǎng)(特種設(shè)備除外)服務(wù);房屋租賃服務(wù);餐飲服務(wù);洗衣服務(wù);卷煙零售(憑煙草專賣零售許可證經(jīng)營(yíng));酒店用具的設(shè)計(jì)與銷售;日用百貨、計(jì)算機(jī)軟件、服裝、鞋帽、床上用品的銷售;對(duì)酒店業(yè)的投資。
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行業(yè)招聘
- 廣西來(lái)賓市呈季酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 2年（2023年9月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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客房服務(wù)員
￥3000-4000元
來(lái)賓-興賓區(qū) -
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￥15000-30000元
來(lái)賓-興賓區(qū) -
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