職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。
2、確保部門成本及各項費(fèi)用,得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
崗位要求
1、有1-2年及以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。
3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
崇左 查看上班路線
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2026-01-05
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酒店客房服務(wù)員2000-3000元崇左-江州區(qū)-崇左碧桂園一期崇左市嘉美酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域以及客房的的衛(wèi)生清潔工作; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、聽從分配和安排。 任職資格: 1、身體健康,年齡30-50歲; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2026-01-05
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客房服務(wù)員3000-4000元崇左-寧明縣寧明縣逸喆酒店酒店/旅游客房服務(wù)員: 1、年齡18-50歲,手腳勤快。 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 待遇:底薪+提成。聯(lián)系方式:李店:***********2026-01-05
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酒店客房服務(wù)員2000-3000元崇左-龍州縣-龍州國際建材市場廣西昊康酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)客人退房后,清點(diǎn)客房物品及做好保潔衛(wèi)生,服從主管安排,及時報告需要維修的設(shè)備和項目。 崗位要求:年齡在55歲以下,勤勞肯干,積極主動,有責(zé)任心,有酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2026-01-05
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2026-01-05
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客房服務(wù)員3000-4000元崇左-江州區(qū)-江州匯豪城崗位職責(zé): (1) 掌握對客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準(zhǔn),符合《商務(wù)禮儀手冊》的要求。 (2) 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、操作輕、走路輕。 (3) 遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 (4) 如實(shí)記錄客房清潔情況,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映給主管,并做好記錄。 (5) 按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯子、恭桶等物品和設(shè)施。 (6) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的工作。 (7) 做好每天大清潔項目和單項清潔項目。 (8) 清掃客房和樓層公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報修。 (9) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 (10) 中班按要求提供夜間服務(wù),做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作。 (11) 及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時反饋結(jié)果。 (12) 按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺。 (13) 做好布草的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用 品。 (14) 熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定,遇生病客人給予關(guān)心和幫助,并立即報告上級。 (15) 及時滿足客人提出的需求,超出職權(quán)范圍及時報告。 (16) 樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。 (17) 完成上級指派的其它任務(wù)。2026-01-05
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