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賀州售后前臺(tái)招聘

桂聘提供2026年1月賀州售后前臺(tái)最新招聘，八步區(qū)2條平桂區(qū)1條，更多售后前臺(tái)移動(dòng)前臺(tái)公司前臺(tái)招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2026-01-02
王仕杰
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，提供專業(yè)的售后服務(wù)信息，確?？蛻魸M意度；
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶在售后環(huán)節(jié)遇到的問(wèn)題，包括維修進(jìn)度跟蹤、服務(wù)質(zhì)量反饋等；
3. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督日常工作流程，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率和質(zhì)量；
4. 收集并分析客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。
任職要求：
1. 具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴，維護(hù)公司形象；
2. 良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
3. 優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效溝通；
4. 有汽車(chē)行業(yè)背景，了解汽車(chē)售后流程者優(yōu)先；
5. 責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量。
【工作內(nèi)容】
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)
5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，汽車(chē)維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車(chē)同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照
2026-01-02
崔垣安
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車(chē)后的跟蹤維系；
2、客戶來(lái)店車(chē)輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車(chē)間的工作調(diào)配；
3、及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)。
。
任職資格：
1、具有汽車(chē)方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、良好的溝通能力、理解說(shuō)明能力；
3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。
約 3 個(gè)崗位
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