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賀州汽車銷售公司貨運(yùn)代理經(jīng)理招聘

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2025-12-29
張群英
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督并提升客戶服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度;
2、制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高工作效率和響應(yīng)速度;
3、處理客戶投訴和復(fù)雜問題,維護(hù)公司品牌形象;
4、分析客戶反饋數(shù)據(jù),提出改善方案,推動服務(wù)創(chuàng)新;
5、領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)團(tuán)隊成員,構(gòu)建高效的服務(wù)團(tuán)隊。
任職要求:
1、具備出色的客戶服務(wù)和團(tuán)隊管理能力;
2、能夠獨(dú)立解決服務(wù)過程中的突發(fā)事件;
3、熟練使用辦公軟件,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、良好的溝通技巧和人際交往能力;
5、有相關(guān)行業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
約 1 個崗位
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