職位描述
1.主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2.參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。
4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時(shí)客房。
5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。
6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。
7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。
9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作。
公司簡(jiǎn)介
地址：民政局對(duì)面優(yōu)程酒店（原金龍大酒店）
上班地點(diǎn)
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移動(dòng)前臺(tái)客服2000-5000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供移動(dòng)前臺(tái)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助處理客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題 2. 能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作 3. 對(duì)移動(dòng)通訊產(chǎn)品有一定了解，能夠提供專業(yè)支持2026-01-08
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前臺(tái)2000-5000元貴港-港北區(qū)廣西智科電子有限公司計(jì)算機(jī)軟件人事 收銀 接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員，協(xié)助商務(wù)以及銷售人員打單，出單，備貨，出貨。上班時(shí)間:早上8:30-下午6:002026-01-08
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養(yǎng)生前臺(tái)5000-6000元貴港-覃塘區(qū)崗位職責(zé): 1.為顧客提供專業(yè)的養(yǎng)生咨詢和預(yù)約服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)預(yù)約流程的操作，確保顧客預(yù)約體驗(yàn)順暢； 3.介紹和推薦適合顧客的養(yǎng)生項(xiàng)目； 4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象； 5.有效管理顧客信息和預(yù)約記錄。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.能夠處理顧客的咨詢和需求； 3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確執(zhí)行工作指令； 4.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 5.團(tuán)隊(duì)合作精神佳，能夠與同事協(xié)作完成工作。2026-01-06
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酒店前臺(tái)經(jīng)理3000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市保超酒店管理有限公司酒店/旅游括以下幾個(gè)方面?：? 管理前臺(tái)員工?：前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)前臺(tái)員工提供禮貌、高效的服務(wù)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，以保證前廳服務(wù)的正常秩序。 ?客房管理和預(yù)訂情況?：前臺(tái)經(jīng)理需要掌握客房的預(yù)訂情況、出租率、平均房?jī)r(jià)等信息，并為酒店的領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門提供決策依據(jù)。 ?客戶接待和處理投訴?：前臺(tái)經(jīng)理需要直接參與日常接待工作，處理客人投訴，特別是重要客人的投訴和疑難問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。 ?協(xié)調(diào)和溝通?：前臺(tái)經(jīng)理需要協(xié)調(diào)前臺(tái)各部門的工作，深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量，及時(shí)解決各種問(wèn)題，并與酒店其他部門協(xié)調(diào)，確保服務(wù)的順暢。 ?安全管理?：前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查本部門的安全、防火工作，確保酒店的安全管理措施得到有效執(zhí)行。 ?報(bào)表和數(shù)據(jù)分析?：前臺(tái)經(jīng)理需要閱讀各種報(bào)告，分析客房預(yù)訂、出租率等情況，提出改進(jìn)建議，以提高酒店的經(jīng)營(yíng)效率。 ?培訓(xùn)和發(fā)展?：前臺(tái)經(jīng)理還需負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)與考核，提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量。 ?職業(yè)要求和薪資行情?： ?教育背景?：通常要求大專以上學(xué)歷，部分大型酒店/飯店則要求酒店管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。 ?工作經(jīng)驗(yàn)?：一般要求2年以上前廳部管理工作經(jīng)歷2026-01-06
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；物業(yè)管理；建筑裝飾材料銷售；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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住宿業(yè)、餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理（不含住宿服務(wù)及餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）；健身休閑活動(dòng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；日用百貨銷售（不含煙花爆竹）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；禮儀服務(wù)；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；酒類經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿服務(wù)（僅限分支機(jī)構(gòu)，須取得消防安全驗(yàn)收合格后方可開展經(jīng)營(yíng)）；會(huì)務(wù)服務(wù)；酒店管理服務(wù)。（法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的項(xiàng)目除外，限制的項(xiàng)目須取得相關(guān)許可證、資質(zhì)證或備案后方可經(jīng)營(yíng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；辦公用品銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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住宿業(yè)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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旅業(yè)服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)（法律法規(guī)禁止的除外）；小百貨、卷煙、雪茄煙、罰沒(méi)煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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