職位描述
1.根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制訂、實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃；
2.落實(shí)執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動(dòng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度；
3.負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作；
4.組織解決服務(wù)過程中發(fā)生的客戶投訴，提升客戶服務(wù)滿意度；
5.負(fù)責(zé)對(duì)外出救援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理，對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審；
6.掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措；
7.加強(qiáng)本部門人才梯隊(duì)建設(shè)，制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)；
公司簡(jiǎn)介
桂林交控汽車集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介
桂林交控汽車集團(tuán)有限公司前身是桂北地區(qū)第一家北京現(xiàn)代4S店—桂林順景汽車銷售有限公司，成立于2003年7月。經(jīng)過十余年的發(fā)展壯大，陸續(xù)投資建立了8家4S店，覆蓋了桂林、梧州、河池三市及三十多個(gè)縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。涵蓋了北京現(xiàn)代、一汽豐田、廣汽本田、通用別克四個(gè)主流汽車品牌。
2016年3月，公司通過與桂林市國有獨(dú)資企業(yè)――桂林市交通投資控股集團(tuán)有限公司的增資擴(kuò)股合作，正式成為國有控股企業(yè)。此次合作，不僅整合了兩大公司成熟的市場(chǎng)模式和管理經(jīng)驗(yàn)，極大提升了品牌影響力，也為公司的可持續(xù)發(fā)展帶來了新的契機(jī)。
目前，汽車集團(tuán)旗下共有13家子公司，公司立足4S店主業(yè),整合汽車行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，發(fā)展了新能源汽車銷售、新能源電動(dòng)自行車銷售、新能源汽車換電設(shè)施銷售、電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營、租賃車、網(wǎng)約車、二手車置換、融資租賃、汽車金融、天貓養(yǎng)車以及其他汽車增值服務(wù)等多版塊并序發(fā)展，已形成了相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。
公司現(xiàn)有員工近400人，80%以上的在職人員擁有大專以上學(xué)歷或中高級(jí)技術(shù)職稱，近70%員工年齡在35歲以下，是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。公司堅(jiān)持以人為本，注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā)，重視人才儲(chǔ)備；員工始終恪守“誠信、效率、進(jìn)取、感恩”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“客戶利益至上”的原則，銳意創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，在本地汽車銷售行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑和品牌價(jià)值。
未來，桂林交控汽車集團(tuán)將繼續(xù)秉承集團(tuán)公司“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，做負(fù)責(zé)任企業(yè)”的企業(yè)使命，以提高客戶滿意度和期望值為目標(biāo)，樹立國企4S店的良好形象，同時(shí)積極探索企業(yè)改革發(fā)展的新途徑，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，力求成為廣西區(qū)域優(yōu)質(zhì)的國有汽車企業(yè)！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林明渝豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后客服4000-6000元桂林-七星區(qū)-福隆園 大專以上 3年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司象山支公司保險(xiǎn)1. 電話回訪公司老保單客戶，做客戶3+2服務(wù)，2:公司活動(dòng)的告知，福利的送達(dá)1小時(shí)內(nèi)
文經(jīng)理人事經(jīng)理 -
保單售后服務(wù)專員2500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-40歲1. 服務(wù)老客戶，需面見客戶 2. 對(duì)接保單體檢，保單續(xù)費(fèi)，理賠。 3. 通知客戶參加公司活動(dòng)，進(jìn)行保單二二次開發(fā)。1小時(shí)內(nèi)
李經(jīng)理經(jīng)理 -
四點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班+月休+法休4000-9000元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨桂支公司保險(xiǎn)1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元 底薪:2200 月社保類型:五險(xiǎn) 職位詳情 售后保單服務(wù)，正常工作制 工作時(shí)間: 8:30-16:30(午休兩個(gè)小時(shí)，沒有加班)周日休息，節(jié)假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團(tuán)建。1小時(shí)內(nèi)
任曉東人事 -
售后客服4500-6000元桂林-象山區(qū) 大專以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒，信息更新，協(xié)助收益領(lǐng)取，理賠保全，保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢2026-01-06
周經(jīng)理經(jīng)理 -
售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號(hào)） 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行使用情況回訪，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，并對(duì)日常問題進(jìn)行分類匯總，整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識(shí)及態(tài)度； 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有銷售意識(shí)，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神；2026-01-06
蘇濤文店長(zhǎng) -
售后物料專員4000-6000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專以上桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1. 備件計(jì)劃與庫存控制 ●基于歷史數(shù)據(jù)、服務(wù)趨勢(shì)及新品導(dǎo)入信息，科學(xué)制定備件需求計(jì)劃，并積極跟進(jìn)采購或內(nèi)部交付進(jìn)程。 ●負(fù)責(zé)備件庫存水平的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與管理，設(shè)定并維護(hù)安全庫存，確保供應(yīng)連續(xù)性，同時(shí)主動(dòng)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，避免呆滯與冗余。 2. 倉庫運(yùn)營與賬務(wù)管理 ●負(fù)責(zé)售后倉庫的日常運(yùn)營，包括庫位規(guī)劃、實(shí)物范擺放、定期循環(huán)盤點(diǎn)。 ●全面管理退貨、換貨、退款等逆向物流業(yè)務(wù)，包括實(shí)物驗(yàn)收、狀態(tài)鑒定、系統(tǒng)賬務(wù)處理，并推動(dòng)返修翻新品的及時(shí)周轉(zhuǎn)，最大化庫存價(jià)值。 ●嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢流程，確保賬務(wù)處理及時(shí)準(zhǔn)確，賬實(shí)一致，并對(duì)庫存差異進(jìn)行根因分析及改進(jìn)。 3. 流程規(guī)范與數(shù)據(jù)賦能 ●制定并優(yōu)化備件帳務(wù)與實(shí)物管理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP），確保流程的規(guī)范性與可追溯性。 ●定期匯總并輸出關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職資格： 1. 大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。 2.有備件計(jì)劃、庫存管理或倉儲(chǔ)物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 3.熟悉倉儲(chǔ)管理（WMS）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等系統(tǒng)的操作與邏輯，精通Excel等辦公軟件的數(shù)據(jù)處理與分析功能。 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、庫存優(yōu)化能力、流程管理與執(zhí)行力、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力。 福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。2026-01-06
馬小姐招聘主管
-
售后專員3000-4000元桂林-靈川縣桂林勝和商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售【招聘職位】銷售代表實(shí)習(xí)生 【招聘地區(qū)】base桂林 【負(fù)責(zé)產(chǎn)品】慢病血糖管理系統(tǒng)（含耗材） 【招聘要求】 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮踏實(shí)； 2.執(zhí)行力高，善于溝通，適應(yīng)出差； 3.大學(xué)有學(xué)干經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)有內(nèi)分泌領(lǐng)域或者護(hù)理耗材經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【福利待遇】薪資2500-3000交五險(xiǎn)2026-01-06
人事
-
售后儲(chǔ)備主管5000-20000元桂林-象山區(qū) 大專以上 3年以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市區(qū)象山支公司保險(xiǎn)職位描述： 1、薪資結(jié)構(gòu)：多項(xiàng)銷售提成＋多種工作津貼＋多項(xiàng)管 理收入； 2、福利保障：個(gè)人專屬養(yǎng)老金＋專屬五項(xiàng)商業(yè)保險(xiǎn)； 3、完善的免費(fèi)培育體系，每年4次公平透明的職級(jí) 晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可獲多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金及出 國團(tuán)建的機(jī)會(huì)。 職位要求： 1、年齡28~45歲之間，大專及以上學(xué)歷，能力突出 者可放寬條件； 2、普通話流利，性格開朗，具備一定的抗壓能 力，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 3、有客戶服務(wù)及經(jīng)營意識(shí)，有銷售、管理等經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先。 工作內(nèi)容： 1、學(xué)習(xí)了解公司歷程與公司知識(shí)和服務(wù)模式，提 升銷售技能與管理技能； 2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶。進(jìn)行客戶的售后服 務(wù)，定期拜訪，了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握與開發(fā)新 客戶的需求，解決客戶專業(yè)相關(guān)的疑問，為客戶提 供合理的個(gè)人及家庭保障計(jì)劃； 3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理，建立及管理團(tuán)隊(duì)并將隊(duì)伍發(fā)展 強(qiáng)大，晉升主管實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。2026-01-05
肖經(jīng)理經(jīng)理
-
安裝售后專員3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦桂林市秀峰區(qū)顏值飾家家具館家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)全屋定制，家具，窗簾，背景墻等建材材料安裝后的客戶服務(wù)質(zhì)量跟蹤，確?？蛻魸M意度； 2、處理客戶反饋的安裝問題，提供及時(shí)有效的解決方案； 3、記錄并分析售后問題，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障售后服務(wù)的效率和質(zhì)量； 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升品牌忠誠度。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并解決客戶問題，并安排師傅去處理； 2、具有全屋定制，背景墻安裝或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解安裝流程及常見問題； 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和解決問題的能力，能夠在壓力下保持積極態(tài)度； 4、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)； 5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作。2026-01-05
滕女士HR
-
售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)廣西迅日電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件家電產(chǎn)品售后服務(wù)，跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán)，回訪用戶滿意度。2026-01-05
廖蘇蘭
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；潤(rùn)滑油銷售；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；通訊設(shè)備銷售；成品油批發(fā)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；成品油倉儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營銷策劃；化妝品零售；日用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
代辦車輛業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)；汽車租賃；汽車信息咨詢；投資咨詢（認(rèn)證、期貨、證券咨詢除外）；二手車買賣（直接交易除外）；承辦汽車展覽展示活動(dòng)；汽車用品及零配件、五金交電、化妝品、服裝鞋帽、潤(rùn)滑油、日用百貨、辦公用品及耗材、體育用品、盆景的銷售；國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售（許可審批項(xiàng)目除外）；機(jī)動(dòng)車維修；道路旅客運(yùn)輸；煙草制品零售；食品經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
美容/汽車
-
主營長(zhǎng)城旗下歐拉電動(dòng)汽車銷售及售后服務(wù)。 -
汽車銷售，汽車配件銷售，汽車飾品銷售，汽車美容及洗車、汽車租賃服務(wù)，汽車管理咨詢服務(wù)及會(huì)展業(yè)務(wù)，代理汽車登記業(yè)務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車消費(fèi)信貸咨詢服務(wù)，二手車交易（進(jìn)二手車市場(chǎng)），機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)，機(jī)械設(shè)備、五金交電（助力自行車除外）、日用品及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
電子產(chǎn)品（審批許可項(xiàng)目除外）、汽車檢測(cè)儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；汽車技術(shù)研發(fā)、咨詢服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、汽車配件、汽車維修設(shè)備研發(fā)、銷售；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；電子元器件零售；輪胎銷售；電池銷售；洗車服務(wù)；潤(rùn)滑油銷售；音響設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車零配件零售；通訊設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；電氣設(shè)備修理；電氣設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
- 桂林交控汽車集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 14年（2011年8月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
