職位描述
1、及時(shí)熱誠地接待客戶,并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則;對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶疑問;
2、負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案;
3、正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價(jià);
4、在與顧客達(dá)成一致后負(fù)責(zé)填寫和簽定修理委托書;
5、做好車輛維修結(jié)束后的后續(xù)工作;
6、嚴(yán)格按照售后服務(wù)中心運(yùn)作手冊(cè)服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
公司簡(jiǎn)介
提倡客戶滿意,員工幸福為愿景
上班地點(diǎn)
工作地址:
臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)路北側(cè)桂林真龍國際汽車博覽園區(qū)內(nèi)(原斯科達(dá)4S店) 查看上班路線
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檢測(cè)站查驗(yàn)員2300-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 22-40歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、熟悉各種車型,核對(duì)車輛信息,確認(rèn)與行駛證記錄相符; 2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行各項(xiàng)車輛外觀檢驗(yàn)項(xiàng)目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗(yàn)要求,把好車輛外觀查驗(yàn)關(guān); 4、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行車輛檢驗(yàn)工作; 5、對(duì)查驗(yàn)不合格的車輛,第一時(shí)間告知車主其車輛查驗(yàn)不合格的項(xiàng)目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗(yàn)的不合格項(xiàng)目,如:貼反光標(biāo)、側(cè)后護(hù)欄等; 7、按照分工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場(chǎng)地清潔衛(wèi)生;隨時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運(yùn)行,及時(shí)報(bào)告; 8、核對(duì)車間上線檢測(cè)車輛信息,無誤后發(fā)送檢測(cè)號(hào)進(jìn)行檢測(cè); 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測(cè)車輛冒黑煙藍(lán)煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對(duì)檢測(cè)車輛進(jìn)行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗(yàn)條件:有檢測(cè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-40歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達(dá)能力、有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。2026-01-06
謝先生人力資源總監(jiān) -
汽車售后服務(wù)顧問3000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林眾成汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、為汽車用戶提供售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 2、處理汽車維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)事項(xiàng); 3、與用戶溝通,解釋維修內(nèi)容和費(fèi)用,確保服務(wù)透明化; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保服務(wù)流程的高效執(zhí)行; 5、跟蹤服務(wù)過程,確保服務(wù)質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn); 6、運(yùn)用自媒體營(yíng)銷,展現(xiàn)不一樣的我們。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題; 2.對(duì)汽車維修有一定的了解,能夠提供專業(yè)的咨詢; 3.有責(zé)任心,能夠遵守公司規(guī)章制度,完成分配的任務(wù); 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通; 5.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備良好的時(shí)間管理和組織能力; 6.有4S站和自媒體工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2026-01-01
賓軒磊總經(jīng)理 -
租車服務(wù)代表3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂容苑桂林文君汽車租賃有限公司汽車及零配件1.電動(dòng)車管理,按每月任務(wù),完成銷售租車訂單。了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。 2.根據(jù)客戶需要,送車,收車工作.能接受加班。 工作經(jīng)驗(yàn)要求(必須做過服務(wù)行業(yè),有服務(wù)意識(shí),做過銷售優(yōu)先) 年齡25歲-30歲2026-01-01
唐經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)服務(wù)主管保險(xiǎn)服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)服務(wù)總監(jiān)服務(wù)站長(zhǎng)索賠專員維修服務(wù)顧問汽車索賠員汽車售后索賠員4s店索賠員售后服務(wù)經(jīng)理交付專員售后服務(wù)顧問引車員汽車維修接待汽車維修服務(wù)顧問汽修服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)主管售后服務(wù)總監(jiān)4s店售后經(jīng)理汽車售后服務(wù)顧問服務(wù)顧問主管理賠顧問售后服務(wù)代表汽車美容服務(wù)顧問維修顧問汽車售后經(jīng)理事故服務(wù)顧問事故車服務(wù)顧問汽車服務(wù)顧問
- 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 客車/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 2024年11月28日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --