職位描述

前臺(tái)主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
①時(shí)刻關(guān)注集團(tuán)關(guān)于酒店前臺(tái)相關(guān)政策的變更,協(xié)助配合酒店總經(jīng)理各方面的工作。
②協(xié)助并培訓(xùn)前臺(tái)人員,督導(dǎo)和管理前臺(tái)運(yùn)營,合理安排員工班次,并做好有效的溝通。
③控制各種房型可售數(shù)量,確保房型、客房數(shù)的平衡及價(jià)格體系的有效實(shí)施。
④在保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí),推動(dòng)入住率、收益和平均價(jià)格最大化。
⑤客人入住期間的投訴處理及電話回訪、網(wǎng)絡(luò)評(píng)分的提升;熟悉掌握并制作前臺(tái)相關(guān)報(bào)表。
⑥協(xié)調(diào)客房部,密切聯(lián)系客房部主管,確保滿足客人的相關(guān)需求。
⑦日常督查前臺(tái)員工儀容儀表、接人待客是否符合規(guī)范,經(jīng)常檢查大堂及前臺(tái)接待收銀處的干凈整潔。
⑧督導(dǎo)并規(guī)范前臺(tái)的收銀流程,審核登記客人信息的PMS系統(tǒng),并對(duì)該工作承擔(dān)責(zé)任。
⑨前臺(tái)物品的保管,所轄區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施的保管維護(hù)及酒店設(shè)施維護(hù)。
⑩對(duì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行高效管理,并進(jìn)行公正客觀的的評(píng)估和認(rèn)可。

公司簡(jiǎn)介

? ? ? ?智選假日酒店品牌成立于1991年,洲際酒店集團(tuán)旗下的中端精選服務(wù)酒店品牌。目前我們?cè)谌驌碛屑s2872家酒店,在大中華區(qū)100多個(gè)城市,擁有超過387家開業(yè)和籌建酒店。

? ? ? ?桂林中心智選假日酒店位于桂林市秀峰區(qū)中心位置,地理位置十分優(yōu)越,緊鄰中心文化廣場(chǎng),正陽路步行街和廟街小吃街;步行即達(dá)東西巷步行街,獨(dú)秀峰景區(qū),日月雙塔景區(qū),兩江四湖游覽區(qū),以及桂林市徽象鼻山景區(qū)。且交通十分便捷,從酒店駕車至桂林站僅需10分鐘,桂林兩江機(jī)場(chǎng)40分鐘。

? ? ? ?桂林中心智選假日酒店隸屬廣西千越酒店投資管理有限公司,酒店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚、智能,且富有活力。酒店擁有108間精致客房,配有空間靈活多變的會(huì)議室和健身中心,提供24小時(shí)自助洗衣閣,高速無線網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)安心早餐、優(yōu)質(zhì)輕奢的羽絨床品以及舒適的沐浴設(shè)施。在這里,無論是商務(wù)和休閑度假旅客都能盡情放松和享受智選假日酒店所提供的安全、舒適、溫馨和便捷的住宿體驗(yàn)。

? ? ? ?桂林中心智選假日酒店誠摯邀請(qǐng)您的加入!我們將為優(yōu)秀的您提供以下福利:每周雙休五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍,酒店全面的培訓(xùn)體系、良好的職業(yè)發(fā)展晉升空間、舒適的工作生活環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,將是您“智”勝之選,成功的開始!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)依仁路30號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)-萬福廣場(chǎng) 18-45歲
1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦; 2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算; 3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致; 4、完成當(dāng)班營業(yè)日?qǐng)?bào)表; 5、保管好賬單、 1、年齡18-45歲,男女不限。 2、品行端正,能吃苦耐勞,有良好的溝通能力。 3、要有愛崗敬業(yè)的精神,具備團(tuán)結(jié)友愛的素質(zhì)。
2026-01-06
李芝林
老板
桂林-靈川縣
本科以上
1年以上
崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)家長、學(xué)生及訪客的接待引導(dǎo),解答課程、收費(fèi)、上課安排等咨詢,傳遞學(xué)校優(yōu)勢(shì); 2.?辦理學(xué)員報(bào)名、繳費(fèi)、學(xué)生信息錄入、請(qǐng)假等事宜,跟進(jìn)家校溝通,收集反饋并上報(bào); 3.?處理日常行政事務(wù):文件歸檔、辦公用品管理、公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)、辦公設(shè)備操作等; 4.?協(xié)助開展招生活動(dòng)等。 任職要求 1.?本科及以上學(xué)歷,有培訓(xùn)行業(yè)前臺(tái)、教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、教育相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2.?形象端莊大方,言行得體,具備良好的職業(yè)儀態(tài); 3.?普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力強(qiáng),親和力足,有耐心,善于傾聽并回應(yīng)需求; 4.?熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件; 5.?工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能靈活處理突發(fā)情況; 6.?掌握短視頻剪輯、朋友圈文案撰寫等新媒體技能; 7.?認(rèn)同學(xué)校教育理念,遵守規(guī)章制度,保守工作機(jī)密。
2026-01-05
文老師
人事
前臺(tái)
2600-2800元
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日??记?。 4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。 5、 處理公司對(duì)外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
2026-01-05
俞日宏
殺魚工
3500-4500元
桂林-象山區(qū)
桂林聚龍?zhí)渡鷳B(tài)漁業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
每天晚上12點(diǎn)開始?xì)Ⅳ~,上班大概時(shí)間:12.00-4.00,殺得快或者魚少的話殺完就可以下班了,按件計(jì)酬(40元左右/小時(shí))。 可以全職也可以兼職 地址:桂林市象山區(qū)黑山菜市
2026-01-02
劉恒堅(jiān)
總經(jīng)理
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級(jí)交辦的其他事情。
2025-12-31
余女士
人事
廣西千越酒店投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西千越酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 7年(2018年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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