業(yè)務助理

職位描述

1. 通過電話/在線解答客戶咨詢，提供服務，對客戶的需求進行了解和收集；

2. 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄及反饋，并跟蹤處理結果；

3. 收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息數據庫；

4. 維護客戶關系，提高客戶滿意度及忠誠度；

5. 協助上司和團隊共同實現團隊目標；

6.主要針對桂林各企業(yè)；

7.本公司主要針對企事業(yè)單位員工進行拓展活動； 

公司簡介

合優(yōu)·HERO拓展培訓隸屬桂林合優(yōu)文化傳播有限公司，是一家專業(yè)從事團隊管理訓練與發(fā)展的企業(yè)管理咨詢服務型公司。致力于通過咨詢式的體驗式培訓、純軍事體驗培訓、探險式培訓、團隊活動的形式為企業(yè)提供具有針對性和系統(tǒng)性的培訓課程服務，幫助解決企業(yè)實際問題為目標，通過深入了解和研究企業(yè)需求，度身定制解決方案，為企業(yè)在團隊管理和文化建設方面貢獻力量。
“隨需而創(chuàng)、共贏成長”是我們的服務理念，我們以新穎、獨特、匹配的體驗式培訓技術，為廣大企事業(yè)單位提供創(chuàng)新、實用的團隊成長解決方案，助其優(yōu)化人力資源、塑造團隊活力、促進組織成長。
我們愿意傾聽你的聲音，藉以更好的為你的團隊提供量身定制、行之有效的培訓課程和貼身貼心、系統(tǒng)全面的培訓服務。
企業(yè)文化：
■ 定 ???位：以體驗式培訓技術為依托，為企業(yè)提供管理技術整體解決方案
■ 使 ???命：協助企業(yè)修煉管理基本功
■ 愿 ???景：創(chuàng)新力行，成為最值得企業(yè)信賴的體驗式培訓服務商
■ 價 值 觀：開拓 踐行 ?創(chuàng)未來
■ 團隊精神：激情 創(chuàng)新 責任 榮譽
■ 團隊文化：聚合優(yōu)秀能量，傳播優(yōu)良文化