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職位描述

崗位職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)旅游接待工作，幫助客人辦理入住和退房手續(xù)，及時(shí)高效的解答客人咨詢的問題。

2，檢查網(wǎng)站預(yù)訂，調(diào)整管理房量、房態(tài)。

3，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生

4，維護(hù)住客評(píng)論

任職資格：

第一，英語四級(jí)，工作時(shí)間要保證至少6個(gè)月。?

第二，熟練操作電腦初級(jí)知識(shí)

第三，要求性格外向開朗，人品相當(dāng)靠譜，勤勞善良，熱愛民宿文化，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能服從工作安排，我們需要招的是一個(gè)有態(tài)度的小伙伴

調(diào)酒，做咖啡，做飲品等等，主動(dòng)熱情為客人提供高效的服務(wù)，在客人有需要時(shí)提供及時(shí)有效的幫助

工資待遇及福利：?

第一，我們提供住宿，有空調(diào)熱水。

第二，我們提供工作餐，補(bǔ)休國(guó)家法定節(jié)假日

第三，正式員工每月薪水為固定工資+提成，月薪是2400-3500不等，固定工資根據(jù)員工工作時(shí)間和能力不定期上漲。?

工作時(shí)間：早班：7:00--15:30 ?晚班：15:30-00:00

公司簡(jiǎn)介

秀峰區(qū)綠舍江畔小院旅行酒店位于桂林市秀峰區(qū)解放橋附近，毗鄰兩江四湖，象鼻山、靠近中心廣場(chǎng)正陽步行街，東西巷，王城商夏等大型購物廣場(chǎng)。酒店房間設(shè)備齊全，環(huán)境溫馨，星級(jí)床墊，熱水空調(diào)，WiFi全覆蓋。林立高樓中的一抹清晰綠色，鬧中取靜，綠舍江畔小院旅行酒店酒店在桂林等你哦！

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市秀峰區(qū)解放東路31號(hào)6樓（解放橋公交車站牌后面）查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待員
2600-3000元

桂林-象山區(qū)

桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。

1小時(shí)前

王樂

人事; 專職夜班前臺(tái)
2800-3000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

2小時(shí)前

黃小姐; 管家（前臺(tái)）
3000-4000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上 23-32歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2小時(shí)前

黃小姐; 酒店前臺(tái)接待
3800-6000元

桂林-陽朔縣-陽朔西街

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜

2小時(shí)前

余女士

人事; 前廳接待
2500-3500元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2小時(shí)前

粟歡

招聘專員; 前臺(tái)接待
3000-7000元

桂林-陽朔縣
中專以上
1年以上

陽朔東景生態(tài)旅游發(fā)展有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

3小時(shí)前

東景

人事; 酒店前臺(tái)服務(wù)員（客世界輕奢酒店）
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場(chǎng)
高中以上
1年以上

桂林市客都匯商業(yè)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

2026-01-06

陳明娟

行政人事部經(jīng)理; 酒店前廳接待員
2400-4000元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲

桂林華一紅樹林酒店管理有限公司（臨桂希爾頓歡朋酒店）

酒店/旅游

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30）任職要求： 1.中專以上文化程度，會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。

2026-01-06

莫小姐

人事主管; 酒店前臺(tái)接待收銀員
3000-5000元

桂林

華住酒店管理有限公司

酒店/旅游

認(rèn)真仔細(xì)，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強(qiáng)，辦理入住，退房，為客人開具發(fā)票，做好各班次的工作職責(zé)及前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生等（謝絕兼職和假期工）

2026-01-06

石小姐; 前臺(tái)接待
3000-5000元

桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲

桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

2026-01-03

馬女士

人事經(jīng)理