職位描述

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù)
5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
6、上班時間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30
夜班有專值人員,每月上2/3天左右

公司簡介

桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于1998年8月,是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、銷售、旅游開發(fā)、酒店、餐飲服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司,下轄桂林市日晨房地產(chǎn)營銷策劃有限責(zé)任公司、桂林市鑫源物業(yè)管理公司、桂林市嘉緣旅游開發(fā)有限公司、桂林市森淼園林綠化公司等多家子公司。是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員單位,現(xiàn)有員工100余人,公司自成立以來,一直以“專業(yè)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,建立了一支高素質(zhì)、高效率的專業(yè)化房地產(chǎn)精英團隊,公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,把握潮流,齊心協(xié)力、勇于開拓,近年來連續(xù)開發(fā)了華鼎·豐澤園、帝景華庭·水云居、華鼎幸福里、華鼎雍王府等樓盤,樹立起華鼎房產(chǎn)的品牌特點和品牌形象,獲得了良好的社會評價,被評為“1996~2005年廣西房地產(chǎn)十年優(yōu)秀品牌樓盤”、“桂林市消費者協(xié)會誠信單位”等殊榮,其中華鼎·豐澤園小區(qū),被評為“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”,該樓盤以后續(xù)的物管,獲得了業(yè)主的充分肯定。公司自成立以來,繼成功開發(fā)東環(huán)苑商住樓,施家園商住樓等項目以后,2002年開始走上規(guī)模開發(fā)的平臺,又成功開發(fā)了豐澤園小區(qū),該項目占地40畝,建筑面積70000平方米,是集生活、休閑、娛樂為一體的多元化生活小區(qū),該小區(qū)各項工程質(zhì)量合格率達100%,自2004年元月向業(yè)主全部交付使用以來,又以后續(xù)優(yōu)良的物業(yè)服務(wù),獲得了小區(qū)業(yè)主的充分肯定,并在2005年8月獲得“廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號。同時,公司又連續(xù)開發(fā)了位于疊彩區(qū)的帝景華庭項目,在公司董事長的帶領(lǐng)下,全體員工的不懈努力,使得位于市新建路7號的帝景華庭項目于2004年11月破土興建,該項目建筑面積12萬余平方米,分帝景華庭·水云居和帝景華庭·棕櫚灘二期開發(fā),其中水云居建筑面積6萬余平方米,共14棟樓宇一次性全面開工,2006年年底全部交付使用。其中電梯景觀樓組團,以獨具匠心的園林設(shè)計,營造出亭臺樓閣,疊石飛瀑的園林環(huán)境,在小環(huán)境做出了大文章,令前來購房的客戶留漣忘返。人性化的建筑小品,更營造出中國傳統(tǒng)居住休閑文化的氛圍,使小區(qū)已成為業(yè)主心中的印象御花園。帝景華庭一期小區(qū)中還設(shè)有游泳池、網(wǎng)球場、高爾夫推桿練習(xí)場、乒乓球室、健身場,地下停車場、幼兒園等完善的配套設(shè)施,一經(jīng)面世,即成為桂林市城北的精品樓盤。繼帝景華庭·水云居成功開發(fā)的基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)拓展帝景華庭二期——華鼎·棕櫚灘項目開發(fā),該項目地處中山北路西側(cè),交通便利、商業(yè)繁華??偨ㄖ娣e約6萬平方米,由4棟16層高層電梯樓及2棟多層群樓組成,項目以“回家·就是度假的開始,生活就在棕櫚灘”為生活理念,定位為亞熱帶園林風(fēng)格,適應(yīng)現(xiàn)代人工作、生活的時尚感受,倡導(dǎo)休閑生活文化,并設(shè)有熱帶風(fēng)情步行街,大型陽光泳池、會所。小區(qū)人車分流、智能化管理,地下停車位充足,綠化率達40%,鬧中取靜。2016年,是華鼎公司高速發(fā)展的一年,在這里,公司誠邀更多優(yōu)秀人才加盟,共同努力,使公司力量更加壯大,同時,公司也會為有識人才提供優(yōu)越的發(fā)展平臺,使各位人才在工作中不斷提升,開發(fā)潛力并取得良好回報.

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)機場路雍王府小區(qū)1棟(近熊虎山莊,龍脊梯田高速) 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場
高中以上
1年以上
桂林市客都匯商業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)酒店前臺的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、處理客人入住、退房及相關(guān)預(yù)訂事宜,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 3、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),進行績效評估及培訓(xùn)指導(dǎo); 4、維護前臺區(qū)域的整潔與安全,確保設(shè)施設(shè)備正常運作; 5、協(xié)調(diào)各部門解決客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理各種突發(fā)狀況; 2、熟練使用辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)處理和記錄能力; 3、有酒店管理或前臺相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程; 4、具備團隊管理能力,能夠激勵團隊成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 5、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。
2026-01-06
陳明娟
行政人事部經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場
高中以上
1年以上
桂林市客都匯商業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2026-01-06
陳明娟
行政人事部經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2026-01-06
莫小姐
人事主管
前臺接待員
2600-3000元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2026-01-06
王樂
人事
前臺接待
3000-7000元
桂林-陽朔縣
中專以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2026-01-06
東景
人事
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上
1、負責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。
2026-01-06
粟歡
招聘專員
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 23-32歲
1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2026-01-06
黃小姐
桂林
認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責(zé)及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)
2026-01-06
石小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2026-01-04
黃小姐
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2026-01-03
馬女士
人事經(jīng)理
桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 27年(1998年7月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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