職位描述

1、熟悉環(huán)境、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、做好上班前的準(zhǔn)備工作,自我檢查,整理個(gè)人儀容儀表,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及所需品是否整齊;
3、工作時(shí)口勤、眼勤、手勤、腳勤及時(shí)了解賓客的心態(tài)和需求;
4、主動(dòng)熱情接待賓客,服務(wù)周到、禮貌、有耐心;
5、遇到客人投訴應(yīng)立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求;
6、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),掌握更多服務(wù)技能和語言技巧。
職位招聘2人

公司簡(jiǎn)介

廣西桂林冶金療養(yǎng)院

桂林仙源健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司

桂林夕陽紅養(yǎng)老中心

?廣西桂林冶金療養(yǎng)院成立于1955 年,占地 235 畝,是隸屬廣西工業(yè)和信息化廳和廣西柳州鋼鐵集團(tuán)有限公司雙重管理的直屬事業(yè)單位。是廣西工傷醫(yī)保定點(diǎn)單位、桂林市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點(diǎn)單位、廣西職工療休養(yǎng)基地等。

1998年,在轉(zhuǎn)型發(fā)展中,創(chuàng)辦了桂林夕陽紅養(yǎng)老中心。在全國(guó)率先實(shí)行“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合模式。

2014 年,廣西柳州鋼鐵集團(tuán)有限公司以桂林夕陽紅養(yǎng)老中心為基礎(chǔ),注冊(cè)成立桂林仙源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。2017年,投資建設(shè)桂林仙源產(chǎn)業(yè)園,占地 72.1畝,建設(shè)6棟醫(yī)養(yǎng)公寓,建筑面積 3.5 萬平方米,床位1000張。

經(jīng)過多年發(fā)展,先后榮獲“全國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)”“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)機(jī)構(gòu)”“全國(guó)敬老文明號(hào)”“國(guó)標(biāo)五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“廣西第一批中醫(yī)藥特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范基地”“桂林市國(guó)家安寧療護(hù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)”等國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)。組織編制三項(xiàng)廣西養(yǎng)老服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn):《療養(yǎng)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)候鳥式服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙癥老年人照護(hù)服務(wù)規(guī)范》。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林象山區(qū)柳鋼桂林療養(yǎng)院18號(hào) 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場(chǎng)
高中以上
1年以上
桂林市客都匯商業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、處理客人入住、退房及相關(guān)預(yù)訂事宜,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 3、監(jiān)督前臺(tái)員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及培訓(xùn)指導(dǎo); 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與安全,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作; 5、協(xié)調(diào)各部門解決客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理各種突發(fā)狀況; 2、熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和記錄能力; 3、有酒店管理或前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)工作流程; 4、具備團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。
2026-01-06
陳明娟
行政人事部經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場(chǎng)
高中以上
1年以上
桂林市客都匯商業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2026-01-06
陳明娟
行政人事部經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2026-01-06
莫小姐
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1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
2026-01-06
王樂
人事
桂林-陽朔縣
中專以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2026-01-06
東景
人事
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2026-01-06
粟歡
招聘專員
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 23-32歲
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識(shí); 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2026-01-06
黃小姐
桂林
認(rèn)真仔細(xì),吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強(qiáng),辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責(zé)及前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)
2026-01-06
石小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2026-01-04
黃小姐
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2026-01-03
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桂林仙源健康產(chǎn)業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林仙源健康產(chǎn)業(yè)有限公司
所在行業(yè) 醫(yī)院/事業(yè)單位/健康
成立時(shí)間 11年(2014年12月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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維修水電工

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桂林-象山區(qū) 中專以上 3年以上
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