電話客服

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答； 2、通過電話聯(lián)系客戶，處理發(fā)貨、退款、催付等場景； 3、根據(jù)用戶問題分析具體情況，維護客戶關(guān)系，提升滿意度。 任職要求： 1、愿意打電話，語言表達能力良好； 2、邏輯清晰，有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 上班時間：早班中班排班 月休6天

【工作內(nèi)容】： 1、通過電話進行延滯款項的催收通知提醒。 2、與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應(yīng)回收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案； 3、調(diào)查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風(fēng)險且實施有效的處理手段； 4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失； 【崗位要求】： 1、中專及以上學(xué)歷； 2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達能力，敏銳的觀察力； 3、無不良從業(yè)紀錄，忠于職守，責(zé)任心強，工作認真負責(zé)； 4、具有法務(wù)催收、客戶服務(wù)、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進取，講求團隊精神，承壓能力強。 【薪資福利】：1、底薪3000-5000+提成+排名獎+獎勵 每月薪資不會低于9k-1.5w 購買五險一金 帶薪培訓(xùn) 2、工作時間：9：00-18:00 可雙休 節(jié)假日正常放假 帶薪年假、產(chǎn)假 7、公司設(shè)備：公司設(shè)有專門的茶水間、吧臺，微波爐和電冰箱，方便飲食，另有 飲水機、空調(diào)等。 8、晉升方向：話務(wù)專員--主管--經(jīng)理—項目經(jīng)理 入職半年可晉升主管

1、工作職責(zé)： 通過主動外呼電話，致電公司信貸逾期客戶，進行逾期款項通知提醒催繳工作（辦公室內(nèi)工作，無需外勤，由公司提供逾期客戶名單） 2、薪資待遇：基礎(chǔ)工資3000-4500+提成薪酬+排名獎+職級津貼，平均薪酬7-10K；能力優(yōu)秀者可達10K以上 3、工作地點：桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈 4、應(yīng)聘要求： 1.普通話流利，有一定的抗壓能力； 2.銷售與催收經(jīng)驗或電銷方面經(jīng)驗優(yōu)先； 3.男女不限，年齡18-40周歲；學(xué)歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。 有志于金融行業(yè)發(fā)展，溝通表達能力良好 征信良好 5、福利待遇： A、入職簽訂勞動合同，按國家規(guī)定購買五險一金（享受商業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、公積金）； B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期； C、享有豐富的員工節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、端午、可雙休 工作時間： 冬時令早上9:00-12:00 午休一個半小時 下午1：30-6:00 夏時令早上9:00-12:00 午休兩個小時 下午2:00-6:30 節(jié)假日（春節(jié)、中秋、端午、三八等）發(fā)放實物福利，多勞多得，入職帶薪培訓(xùn)，晉升平臺廣闊

職位描述：通過電話的形式，提醒客戶及時處理逾期的款項，并幫助客戶解決還款遇到的問題，為客戶提供貸后服務(wù)。 要求：會電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏，抗壓能力強，具有良好的團隊合作意識，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關(guān)電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，無征信證明不良，無犯罪記錄。 年齡：18-40歲，男、女不限，學(xué)歷不限 上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 薪資：底薪2100+全勤200+補貼200+業(yè)績提成+節(jié)日福利，月綜合工資5000元以上，上不封頂 福利：轉(zhuǎn)正購買五險，帶薪年假，工齡獎，節(jié)日福利，生日會，國家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團建等活動。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答； 2、通過電話聯(lián)系客戶，處理發(fā)貨、退款、催付等場景； 3、根據(jù)用戶問題分析具體情況，維護客戶關(guān)系，提升滿意度。 任職要求： 1?18-35周歲，愿意打電話、具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力； 2?中專及以上，有經(jīng)驗者可適當放寬； 3?有責(zé)任心和耐心，表達清晰有邏輯，要求普通話標準，有一定外呼或者電話工作經(jīng)驗。 4?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力、邏輯清晰，有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（9-18/13-22）月休6天崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答； 2、通過電話聯(lián)系客戶，處理發(fā)貨、退款、催付等場景； 3、根據(jù)用戶問題分析具體情況，維護客戶關(guān)系，提升滿意度。 任職要求： 1?18-35周歲，愿意打電話、具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力； 2?中專及以上，有經(jīng)驗者可適當放寬； 3?有責(zé)任心和耐心，表達清晰有邏輯，要求普通話標準，有一定外呼或者電話工作經(jīng)驗。 4?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力、邏輯清晰，有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（9-18/13-22）月休6天

崗位描述：打電話給客戶辦理移動業(yè)務(wù)； 任職要求： 1、不排斥打電話； 2、溝通能力強，有服務(wù)意識； 3、具備抗壓能力，遵循公司上班時間及規(guī)章制度； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，無工作經(jīng)驗可培訓(xùn)， 待遇：底薪加提成 上班時間：9.00-12.00 14：00-18.00