職位描述

崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題
2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
4、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報
5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
任職資格:
1、 形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)
2、 1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間:

公司簡介

桂林老醫(yī)是桂林地區(qū)規(guī)模最大12層大樓、21年歷史的男科與不孕癥專業(yè)專科醫(yī)院,醫(yī)保定點醫(yī)院,北京大學(xué)泌尿外科研究所技術(shù)協(xié)作單位,全心致力于男科疾病的研究與臨床治療。突出??啤獙at(yī)—專治的優(yōu)勢,緊跟國際最新理論研究和技術(shù)成果,資深的專家隊伍、尖端的技術(shù)設(shè)備、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、贏得了廣大患者的信賴與社會的認(rèn)可,同時也樹立了專業(yè)男品牌形象。
   桂林老醫(yī)遵循國際治療男性疾病最新醫(yī)療模式,率先開辟了男性疾病診療細(xì)分化,下設(shè):生殖整形(再造)中心、生殖感染診療中心、無痛微創(chuàng)中心、前列腺診療中心、性功能康復(fù)診療中心、不孕不育診療中心等,真正走進(jìn)了??茖I(yè)、專病專治醫(yī)學(xué)細(xì)分時代的先河!成為男性健康專家!
   桂林老醫(yī)為患者就診提供最大方便,實行“無假日醫(yī)院”,倡導(dǎo)“一患、一醫(yī)、一護(hù)”的綠色護(hù)理,推出:網(wǎng)上在線咨詢、免掛號綠色通道,首家推行“專家 20分鐘聊病制”詳細(xì)了解病情、“首診負(fù)責(zé)制”等先進(jìn)診療模式,推動醫(yī)療技術(shù)水平持續(xù)提高,這一嶄新的就診模式已被各大醫(yī)院效仿,推動了桂林醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
   桂林老醫(yī)男科品牌的成功必然有獨特之處。桂林老醫(yī)男科“男性健康專家”,成功塑造了現(xiàn)代化的特色男性醫(yī)療品牌。

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一.?任職要求:年齡20-26歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳;溝通能力與親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);熟練操作電腦,熟悉醫(yī)院基本運(yùn)行流程者優(yōu)先,有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)背景或工作經(jīng)驗更佳; 二、崗位職責(zé) 1.?門診大廳迎賓,就診引導(dǎo)與分診。熟知醫(yī)院科室分布、醫(yī)生專長等信息,準(zhǔn)確引導(dǎo)患者掛號、就診、檢查及取藥;對急救、老弱、行動不便的患者,主動提供輪椅、攙扶等幫助,甚至全程陪同就診。 2.?咨詢與基礎(chǔ)服務(wù):耐心解答患者關(guān)于就診流程、專家出診、醫(yī)療費用等常見問題;指導(dǎo)患者看診繳費。 3.?現(xiàn)場秩序與環(huán)境維護(hù):提前到崗做好開診準(zhǔn)備,清點輪椅等物資并登記;維護(hù)門診大廳候診秩序,同時關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境,發(fā)現(xiàn)污物及時聯(lián)系保潔清理。 4.?信息收集與反饋:記錄患者就診相關(guān)信息,收集患者對門診服務(wù)的意見和建議,及時上報給醫(yī)院相關(guān)部門; 5.臨時交辦任務(wù)。
2026-01-06
黃女士
人事行政
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桂林老醫(yī)醫(yī)院
所在行業(yè) 化學(xué)/醫(yī)院
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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