1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服助理招聘
桂聘提供2026年1月桂林售后客服助理最新招聘，七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條，更多售后客服助理售后客服助理保險(xiǎn)售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后客服專員
4000-5000元
2026-01-01
曾經(jīng)理經(jīng)理崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對(duì)接法務(wù)書寫法律文書;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格:
1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00,
薪資:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金 -
電商售后客服專員
3000-5000元
2025-12-27
陳燕明崗位職責(zé)：?
1.電話回訪，做好店鋪訂單的售后電話回訪工作;
2.處理后臺(tái)，及時(shí)反饋訂單情況;
3.差評(píng)處理，優(yōu)化售后服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；
4.線下客訴單跟進(jìn)，退款/投訴單審核；
5.完成上級(jí)交待的其余事項(xiàng)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐宇清晰，言語干凈;
3.打字速度不少于50字/分鐘 ；
4.有耐心、細(xì)心，柔以待人，吃苦耐勞;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，做事積極主動(dòng)，服務(wù)及服從性強(qiáng)，有明確的工作目標(biāo)；
6.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，8:30-18:00
根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)調(diào)整班次。
相關(guān)福利：
1.底薪+績(jī)效+全勤+餐補(bǔ)
2.晉升空間大，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道:客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服經(jīng)理-總監(jiān)-集團(tuán)合伙人;
3.輕松的工作環(huán)境，舒適的休息區(qū)域，良好的公司氛圍;
4.節(jié)假日禮物發(fā)放，員工關(guān)懷;
5.國(guó)家法定節(jié)假日正常調(diào)休 ;
6.帶薪年假、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、五險(xiǎn)、4-6天調(diào)休福利;
約 2 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林售后客服助理招聘最新投遞
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姚小姐投遞了 桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司 的 售后客服專員 職位2025-12-29 -
廖小姐投遞了 桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司 的 售后客服專員 職位2025-12-21 -
房小姐投遞了 桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司 的 售后客服專員 職位2025-08-30
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人力資源/咨詢/中介 10人以下 -
許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；融資咨詢服務(wù)；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)；企業(yè)信用調(diào)查和評(píng)估；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù)；國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
文化傳播/咨詢 10-30人 -
房產(chǎn)中介服務(wù)；二手房信息咨詢服務(wù)；房屋租賃。 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：對(duì)營(yíng)銷員開展培訓(xùn)及日常管理；收取營(yíng)銷員代收的保險(xiǎn)費(fèi)、投保單等單證；分發(fā)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)收據(jù)等相關(guān)單證；接受客戶的咨詢、投訴；經(jīng)公司授權(quán)，營(yíng)銷服務(wù)部從事部分授權(quán)險(xiǎn)種的查勘理賠。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
中國(guó)工程咨詢甲級(jí)資質(zhì)、中國(guó)工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)、 工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)和政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)
