1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林百貨大樓客服經理招聘
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線上銷售客服
5000-10000元2026-01-06
韓總總經理處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務；
上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天
早班08：30-17：00，中途休息1小時
晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘
底薪3000+提成
崗位要求
1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！
2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習慣！
3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！
4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！
5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！
6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ -
在線旅游客服
5000-12000元2026-01-06
韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。
上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天
早班08：30-17：00，中途休息1小時
晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘
工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間
無責底薪3000+階梯提成，月休6天
要求如下：
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先；
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳；
3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀；
4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！
5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬 -
桂林旅游線路銷售客服
5000-10000元2026-01-06
韓總總經理處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務；
上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班）
早班08：30-17：00，中途休息1小時
晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘
底薪3000（不扣底薪）+提成
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桂林泰元食品集團有限公司許可項目：食品生產；食品銷售；住宿服務；建設工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息技術咨詢服務；酒店管理；餐飲管理；食用農產品批發(fā)；辦公用品銷售；建筑裝飾材料銷售；園林綠化工程施工；專業(yè)設計服務；建筑物清潔服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
桂林市航遠電腦職業(yè)培訓學校電腦教育培訓
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廣西美倫裝飾工程有限公司室內外裝飾工程合計與施工;裝飾配套設施設計、制作及安裝;園林綠化工程、機電設備安裝工程、土方工程、鋼結構工程施工;水電安裝;裝飾材料、陶瓷制品、塑料制品、金屬材料、照明器材、衛(wèi)生潔具、日用百貨批發(fā)及零售;銷售家具、辦公家具。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司許可項目：餐飲服務；城市生活垃圾經營性服務；住宅室內裝飾裝修；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；房地產經紀；家政服務；物業(yè)服務評估；禮儀服務；園林綠化工程施工；農業(yè)園藝服務；日用電器修理；租賃服務（不含出版物出租）；非居住房地產租賃；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；環(huán)境衛(wèi)生公共設施安裝服務；家用電器安裝服務；住宅水電安裝維護服務；居民日常生活服務；建筑物清潔服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；商務代理代辦服務；商業(yè)綜合體管理服務；停車場服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；安防設備銷售；智能家庭消費設備銷售；單位后勤管理服務；園區(qū)管理服務；固體廢物治理；市政設施管理；城鄉(xiāng)市容管理；城市公園管理；城市綠化管理；建筑裝飾材料銷售；家具安裝和維修服務；輕質建筑材料銷售；門窗銷售；金屬門窗工程施工；農村生活垃圾經營性服務；打撈服務；小食雜；病人陪護服務；護理機構服務（不含醫(yī)療服務）；酒店管理；企業(yè)總部管理；物聯網應用服務；健身休閑活動；棋牌室服務；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；機動車充電銷售；勞務服務（不含勞務派遣）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
桂林百貨大樓客服經理招聘最新投遞
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文先生投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 在線旅游客服 職位2026-01-05 -
周先生投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 線上銷售客服 職位2026-01-04 -
周先生投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 在線旅游客服 職位2026-01-04
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農女士投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 桂林旅游線路銷售客服 職位2026-01-03 -
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批發(fā)/零售 10-30人
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
旅行社業(yè)務；會務會展服務；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；健身休閑活動；日用百貨銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；物業(yè)管理；餐飲管理；會議及展覽服務；職工療休養(yǎng)策劃服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
旅游，電子商務
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一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
入境旅游業(yè)務,國內旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務,會議會展服務;會議會展服務;酒店預訂服務;代訂飛機、車、船票及景區(qū)門票;翻譯服務;旅游營銷策劃;品牌設計策劃;網絡推廣。 -
網絡技術開發(fā)、技術服務；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設計；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
經營中國公民國內旅游業(yè)務、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務;代辦旅游車船、機票業(yè)務;會議接待;土特產、水果銷售,工藝品、美術品銷售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
