1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店前廳接待員招聘
桂聘提供2026年1月桂林酒店前廳接待員最新招聘,陽朔縣1條臨桂區(qū)1條,有五險等,更多酒店前廳接待員酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 月休6天
1小時內(nèi)
莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。 -
酒店前廳接待員
3000-5000元2026-01-07
黎先生崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。
5.工作認真負責(zé)。
約 2 個崗位
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桂林酒店前廳接待員招聘最新投遞
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