1、負(fù)責(zé)保險核保,處理核賠業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批;
3、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)理賠案例的整理以及編寫研討;
5、負(fù)責(zé)二級機構(gòu)理賠報案、咨詢,解釋理賠結(jié)論。
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轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
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客服工具操作;
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5.負(fù)責(zé)實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護;
6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表
了.處理客戶的保險理賠相關(guān)事宜;
8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作;
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