職位描述
1.負責業(yè)主/住戶報修和公共報修信息登記和派單、維修返單及時性、統(tǒng)計維修指標、維修回訪、維修檔案建立健全；跟蹤設備設施損壞后的恢復處理結果；
2.負責用戶裝修手續(xù)辦理、裝修費用收取、裝修現(xiàn)場巡查、裝修保證金核退、裝修違規(guī)的處理、裝修檔案建立健全；
3.負責投訴信息登記和投訴回訪、投訴處理及時性跟進、統(tǒng)計客訴指標、客訴檔案建立健全。負責服務中心重大、特殊投訴的處理及一般投訴的處理監(jiān)管；
4.負責物管費、生活***處理費、裝修應收費（樓道修復金、工本費、裝修***清運費等）、有償服務費、代收代繳的相關費用的收取、追繳；
公司簡介
2016年，初露頭角 | 中梁物業(yè)成立：
是中梁控股集團下屬子公司，專注于中高端住宅物業(yè)服務、商寫物業(yè)服務、開發(fā)商服務、資產(chǎn)服務、多元化生活服務的綜合性物業(yè)公司，總部位于上海市。
2017年，夯實基礎 | 苦練內功：
中梁物業(yè)躋身“2017中國社區(qū)服務商綜合實力TOP40第39位，中國社區(qū)服務商·企業(yè)成長性十強，以及中國社區(qū)服務商·企業(yè)競爭力十強”。
2018年，蓄勢待發(fā) | 狠抓機遇 砥礪前行：
150多個 精品項目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務延伸，只為讓更多的客戶體驗物業(yè)服務的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進行思考與實踐，堅持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務理念，堅持提供“高尚真誠”的專業(yè)化服務，堅持通過新技術改善管理提升服務水準，堅持創(chuàng)新服務商業(yè)模式，堅持打造“全生命周期”的社區(qū)服務，堅持為客戶提供極致的社區(qū)服務體驗。
上班地點
工作地址：
貴港市港南區(qū)江一路188號貴港中梁國賓一號小區(qū) 查看上班路線
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客服主管6000-8000元貴港-港北區(qū)貴港柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、落實執(zhí)行總部各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶售中、售后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫(yī)美、保險、酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2026-01-06
唐建陽 -
電商客服主管（工作地點廣西貴港）5000-6000元貴港-港北區(qū)崗位職責： 1. 團隊管理 - 招聘、培訓和管理客服團隊（售前咨詢、售后處理、投訴跟進等）。 - 制定排班計劃，確保高峰時段（如大促期間）人力充足。 - 監(jiān)控客服績效（響應時間、解決率、滿意度評分等），定期反饋優(yōu)化。 2. 流程優(yōu)化 - 建立標準化服務流程（如退換貨、退款、物流跟進），減少人為錯誤。 - 搭建知識庫（FAQ、話術模板），提升客服效率。 - 協(xié)調與物流、倉儲、運營部門的協(xié)作，解決跨部門問題。 3. 客戶體驗提升 - 分析客戶投訴/差評原因，推動產(chǎn)品、物流等環(huán)節(jié)改進。 - 設計滿意度調查，定期輸出報告并提出優(yōu)化建議。 - 處理重大客訴（如輿情事件），避免品牌聲譽受損。 - 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)（如響應時長、轉化率、退貨率），通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。 4. 工具與技術支持 - 優(yōu)化客服工具（在線客服系統(tǒng)、智能機器人、工單系統(tǒng)）。 - 推動自動化（如AI自動回復）與人工服務的平衡。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理學相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上電商客服經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗。 3、快消類目經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉類目特有售后問題。2026-01-04
李輝 -
銷售/客服主管3000-6000元貴港-港北區(qū)貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1.負責中醫(yī)門診的日常管理與監(jiān)督 2.確保中醫(yī)診療活動符合醫(yī)療標準和法規(guī)政策 3.提升中醫(yī)門診的服務質量和患者滿意度 任職要求： 1.具備良好的管理能力和團隊協(xié)作精神 2.熟悉中醫(yī)診療技術，有相關工作經(jīng)驗 3.具有較強的溝通能力和服務意識2026-01-04
范主任
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客服主管（淘寶）4000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市云瑯電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務薪水：4000-----6000元/月 【任職資格】： 1、至少做過2年客服， 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等） 3、做事有條理，溝通能力強，有較好的服務意識和營銷意識，精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。 4、善于團隊建設，能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。 5、誠信正直，細心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件。 【工作內容】： 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調整客服接待量及替補工作，確保客服部每天工作有序、順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務； 5、負責售前、售后服務成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調處理，包括應對策略制定，及時與相關部門溝通解決問題； 6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定； 7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率； 9、具備較強的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神； 11、完成上級領導交辦的其他工作 （上班：8：30---12：00 中午休息 13：30---18：00） 公司福利：不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動，旅游等團隊活動； 休息：每個月休息4天（可以自己調休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶），均可多補休（1-2天），2026-01-04
鄭瑯天
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客服主管8000-13000元貴港-港北區(qū)崗位描述： 公司提供豐富的專業(yè)技能培訓，同時公司提供精準客戶，進行邀約意向客戶到店服務，總經(jīng)理親自帶隊做成績，工作環(huán)境氛圍積極陽光，人人有目標有方向，有完善的晉升機制，是一幫志同道和的人組成一個大家庭。你只要稍微努力月收入6000以上，用力干月收入10000以上，拼命干月收入2萬以上。崗位要求能吃苦耐勞、有責任心的、服從管理的人。2026-01-02
李偉標
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誠聘客服主管 周末雙休（貴港）3000-7000元貴港-港北區(qū)公司簡介： 廣西天燦會計服務有限公司成立于2016年9月，專業(yè)為中小企業(yè)提供代理記賬、申報納稅、清理亂賬、財稅咨詢、公司注冊、變更、注銷、墊資驗資、行業(yè)資質、商標注冊等商務服務，公司總部位于南寧市興寧區(qū)，并在青秀區(qū)、高新區(qū)、江南區(qū)設有辦公點，有柳州、玉林、桂林、百色、來賓、梧州、貴港、賀州等8家分公司。 崗位職責： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，銷售及推廣工商、稅務代辦業(yè)務、開發(fā)新客戶和維護老客戶； 2、負責開發(fā)、建立和維護管理客戶關系； 3、根據(jù)公司市場營銷計劃，帶領團隊完成銷售指標； 4、以身作則，體會人心； 崗位薪資3000元有責底薪+個人提成+團隊提成+200元全勤獎+工齡獎），各種過節(jié)福利、定期團建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活； 上班時間：8:30-12:00 13:30-18:00 ，周六日雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。 任職資格： 1、年齡：20~35歲，普通話標準，溝通表達能力佳； 2、會基本的電腦操作； 3、良好的執(zhí)行力、行動力和團隊合作精神； 4、有責任心，能承受較大的工作壓力； 5、有銷售行業(yè)經(jīng)驗、帶領團隊經(jīng)驗； 6、本公司已有專業(yè)的后勤團隊，后勤保障一定給到最大力的支持，現(xiàn)誠心招聘一名優(yōu)秀的團隊主管，覺得自身符合條件的求職者歡迎投遞簡歷。2026-01-02
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2026-01-02
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相關企業(yè)
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農副產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
電子/電器
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音響、音響線及相關零配件、計算機和電話機及手機零配件與周邊產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、智能穿戴、智能家居、智能醫(yī)療、智能產(chǎn)品相關零配件及周邊產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售；自營及代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務；貴金屬首飾制品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售。
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預包裝食品(酒類)、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;家用電器、攝像器材、日用百貨、電子產(chǎn)品、辦公設備、五金交電、服裝、箱包、鞋帽、針紡織品、玩具、文體用品、化妝品、衛(wèi)生用品、工藝美術品、樂器、金銀制品、珠寶飾品、建筑材料(木材除外)、自行車、電動助力車、摩托車、汽車(除九座以下的乘用車;凡涉及二手車業(yè)務需入駐專業(yè)市場方可開展經(jīng)營)、石油制品(不含危險化學品)、醫(yī)療器械II類、游戲卡、初級農產(chǎn)品、制冷設備、通訊產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設施除外)及配件的銷售;家用電器(中央空調除外)的安裝和維修服務;計算機及輔助設備的銷售及服務、計算機軟件開發(fā);廣告的設計、制作、代理、發(fā)布服務;物流運輸中轉倉儲(不含危險品)和道路運輸代理活動服務;會議及展覽、企業(yè)形象策劃、旅游信息咨詢服務;自有房屋租賃服務;非生產(chǎn)性廢舊物資回收與銷售;自營和代理一般經(jīng)營項目商品及技術的進出口業(yè)務;攝影服務,文印服務。 -
電子商務技術及其信息咨詢服務，廣告發(fā)布，網(wǎng)絡技術研發(fā)，軟件開發(fā)銷售，硬件設備銷售；日用品、藝術品、服裝、鞋、電器、家具、家居用品、箱包的批發(fā)、零售及倉儲、運輸服務，芒、藤、草、柳、麻、竹、木、金屬、塑料編制工藝品、人造花飾、人造珠飾工藝品的加工、銷售，建筑裝飾、裝修工程施工及其裝飾材料的銷售。
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數(shù)字信息、技術開發(fā)和服務;網(wǎng)絡技術開發(fā)、應用及推廣服務;計算機硬件開發(fā)、服務; 計算機系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡工程、安全防范技術服務;計算機硬件及耗材、辦公設備、辦公用品(除竹制品)、體育用品、健身器材、日用百貨、保健用品、家用電器、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)、音響設備、儀器儀表、教學用品、教學設備的銷售。
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中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（除疫苗、血液制品外）、醫(yī)療器械零售；食品、化妝品、日用百貨、辦公用品、體育用品、五金交電、計生用品、消毒用品（危險化學品除外）、化妝品、服飾、鞋帽、電子產(chǎn)品、玩具零售
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物業(yè)
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房屋建筑工程總承包、市政工程總承包、水利水電工程總承包、公路工程總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、建筑機電安裝工程專業(yè)承包、承裝(修、試)電力設施、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、園林綠化工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、消防設施工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、石油化工程總承包、機電工程總承包、橋梁工程專業(yè)承包、隧道工程專業(yè)承包、通信工程總承包、公路養(yǎng)護專業(yè)承包、地質災害工程專業(yè)承包;公路路基工程專業(yè)承包、公路路面工程專業(yè)承包(以上項目憑資質證經(jīng)營);農用溫室大棚材料銷售、安裝,種子苗木種植銷售;污水處理技術;對農林牧魚業(yè)項目、生態(tài)項目的投資;對土地的開發(fā)與投資,房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資、開發(fā)經(jīng)營、銷售;新型墻體材料、新型裝飾裝修材料、環(huán)保材料、石油化工產(chǎn)品(危險化工品除外)、混凝土預制件的銷售。 -
電子/電器
- 上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務/物業(yè)
- 成立時間 9年（2016年12月15日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
