職位描述

●  熱愛電子商務(wù)行業(yè),有在淘寶/天貓/京東供職過的客服經(jīng)驗優(yōu)先。
● 普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,有耐心和責(zé)任心,具有良好的服務(wù)和銷售意識,應(yīng)變能力強,工作積極主動。
● 具有一定的抗壓能力,能管理團隊并且有團隊精神能夠適應(yīng)電商客服工作。
● 了解買家的購物需求和購物心里,能夠快速做出反映,挖掘潛在客戶需求,及時回答顧客的問題。
● 熟悉辦公軟件的簡單操作,打字速度在(50/分鐘)
工作時間:8:00-17:30,每周工作6天;
待遇:4000--7000元,五險,可免費提供吃住。

公司簡介

廣西元食動物保健食品有限公司是由北京比格泰集團投資的,致力于寵物保健營養(yǎng)食品生產(chǎn)的專業(yè)化公司。在廣西自治區(qū)人民政府和貴港市市政府的大力支持和幫助下,北京比格泰集團積極響應(yīng)國家“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略,本著“背靠北部灣,面向東南亞國際市場”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,正式將集團旗下“寵物保健食品及功能食品”的生產(chǎn)中樞落戶于廣西貴港市西江工業(yè)園。
“2018東盟博覽會商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇”期間,在廣西自治區(qū)人民政府黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的組織下,北京比格泰集團與貴港市正式簽署了投資協(xié)議。根據(jù)協(xié)議約定,廣西元食動物保健食品有限公司的【寵物用營養(yǎng)保健食品產(chǎn)能中心】一期項目的投資總額為人民幣2000萬元。設(shè)計生產(chǎn)能力可達(dá)年產(chǎn)固態(tài)寵物營養(yǎng)食品1000噸,半固態(tài)寵物營養(yǎng)食品1000噸,預(yù)計可實現(xiàn)年產(chǎn)值人民幣2億元以上。 該項目一期產(chǎn)品主要包括貓犬用微量元素營養(yǎng)保健食品、維生素營養(yǎng)保健食品、氨基酸營養(yǎng)保健食品以及其它功能補充的營養(yǎng)保健食品等。有關(guān)生產(chǎn)車間將按照高標(biāo)準(zhǔn)的GMP設(shè)計,全部采用符合國際衛(wèi)生評判標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼生產(chǎn)設(shè)備。同時,廠區(qū)內(nèi)還設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和原料質(zhì)量檢測中心,通過先進的檢測設(shè)備及流程設(shè)置確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國際標(biāo)準(zhǔn)。 北京比格泰集團是一家以寵物食品——貓犬用干糧、貓犬用濕糧(罐頭)、寵物零食、寵物保健食品為主業(yè),集研發(fā)、生產(chǎn),銷售為一體的規(guī)?;瘜嶓w型企業(yè)。北京比格泰集團目前下設(shè)北京比格泰動物營養(yǎng)科技有限公司、北京高美特國際寵物食品公司、北京帕緹朵國際生物科技有限公司、山東匯聚寵物食品有限公司、天津九農(nóng)生物科技有限公司、廣西元食動物保健食品有限公司等多家專業(yè)公司,并且擁有“具有獨立技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)能力”的澳大利亞高美特寵物食品有限公司。2018年北京比格泰集團年度生產(chǎn)總值已成功突破4億元人民幣。 北京比格泰集團長期致力于寵物健康以及寵物營養(yǎng)需求方面的研究,擁有著營養(yǎng)學(xué)領(lǐng)域、食品技術(shù)領(lǐng)域,獸醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的資深專家團隊,以及以博士、碩士等高學(xué)歷技術(shù)人才為學(xué)術(shù)研究主體的核心開發(fā)團隊。與此同時,北京比格泰集團還與武漢華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院等高等院校建立了深度的科研合作關(guān)系,共同致力于國內(nèi)小動物健康和營養(yǎng)的需求研究。 未來,北京比格泰集團將本著“共同發(fā)展,共享未來”的發(fā)展理念,持續(xù)加深在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的投入與開發(fā)、積極尋求與國內(nèi)外資源方的價值合作、有針對性地開拓融資通路、專注于現(xiàn)代化的寵物食品生產(chǎn)基地的建設(shè)與拓展,力爭把集團公司建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品過硬、機構(gòu)合理、管理健全,保障到位的國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之一。

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客服主管
6000-8000元
貴港-港北區(qū)
貴港柏樂口腔門診部有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、落實執(zhí)行總部各項政策,制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團隊客戶售中、售后的跟蹤維護,提升服務(wù)質(zhì)量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業(yè)績指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)及技能提升,幫助員工長遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗; 2、具有服務(wù)管理意識,團隊建設(shè)和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關(guān)處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、保險、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
2026-01-06
唐建陽
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1. 團隊管理 - 招聘、培訓(xùn)和管理客服團隊(售前咨詢、售后處理、投訴跟進等)。 - 制定排班計劃,確保高峰時段(如大促期間)人力充足。 - 監(jiān)控客服績效(響應(yīng)時間、解決率、滿意度評分等),定期反饋優(yōu)化。 2. 流程優(yōu)化 - 建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(如退換貨、退款、物流跟進),減少人為錯誤。 - 搭建知識庫(FAQ、話術(shù)模板),提升客服效率。 - 協(xié)調(diào)與物流、倉儲、運營部門的協(xié)作,解決跨部門問題。 3. 客戶體驗提升 - 分析客戶投訴/差評原因,推動產(chǎn)品、物流等環(huán)節(jié)改進。 - 設(shè)計滿意度調(diào)查,定期輸出報告并提出優(yōu)化建議。 - 處理重大客訴(如輿情事件),避免品牌聲譽受損。 - 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時長、轉(zhuǎn)化率、退貨率),通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。 4. 工具與技術(shù)支持 - 優(yōu)化客服工具(在線客服系統(tǒng)、智能機器人、工單系統(tǒng))。 - 推動自動化(如AI自動回復(fù))與人工服務(wù)的平衡。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上電商客服經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗。 3、快消類目經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉類目特有售后問題。
2026-01-04
李輝
貴港-港北區(qū)
貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)中醫(yī)門診的日常管理與監(jiān)督 2.確保中醫(yī)診療活動符合醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)政策 3.提升中醫(yī)門診的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度 任職要求: 1.具備良好的管理能力和團隊協(xié)作精神 2.熟悉中醫(yī)診療技術(shù),有相關(guān)工作經(jīng)驗 3.具有較強的溝通能力和服務(wù)意識
2026-01-04
范主任
貴港-港北區(qū)
貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。 4、善于團隊建設(shè),能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標(biāo)。 5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件。 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責(zé)任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 (上班:8:30---12:00 中午休息 13:30---18:00) 公司福利:不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動,旅游等團隊活動; 休息:每個月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補休(1-2天),
2026-01-04
鄭瑯天
貴港-港北區(qū)
公司簡介: 廣西天燦會計服務(wù)有限公司成立于2016年9月,專業(yè)為中小企業(yè)提供代理記賬、申報納稅、清理亂賬、財稅咨詢、公司注冊、變更、注銷、墊資驗資、行業(yè)資質(zhì)、商標(biāo)注冊等商務(wù)服務(wù),公司總部位于南寧市興寧區(qū),并在青秀區(qū)、高新區(qū)、江南區(qū)設(shè)有辦公點,有柳州、玉林、桂林、百色、來賓、梧州、貴港、賀州等8家分公司。 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,銷售及推廣工商、稅務(wù)代辦業(yè)務(wù)、開發(fā)新客戶和維護老客戶; 2、負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護管理客戶關(guān)系; 3、根據(jù)公司市場營銷計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售指標(biāo); 4、以身作則,體會人心; 崗位薪資3000元有責(zé)底薪+個人提成+團隊提成+200元全勤獎+工齡獎),各種過節(jié)福利、定期團建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活; 上班時間:8:30-12:00 13:30-18:00 ,周六日雙休,國家法定節(jié)假日正常休息。 任職資格: 1、年齡:20~35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 2、會基本的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力、行動力和團隊合作精神; 4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 5、有銷售行業(yè)經(jīng)驗、帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗; 6、本公司已有專業(yè)的后勤團隊,后勤保障一定給到最大力的支持,現(xiàn)誠心招聘一名優(yōu)秀的團隊主管,覺得自身符合條件的求職者歡迎投遞簡歷。
2026-01-02
羅旋
客服主管
8000-13000元
貴港-港北區(qū)
崗位描述: 公司提供豐富的專業(yè)技能培訓(xùn),同時公司提供精準(zhǔn)客戶,進行邀約意向客戶到店服務(wù),總經(jīng)理親自帶隊做成績,工作環(huán)境氛圍積極陽光,人人有目標(biāo)有方向,有完善的晉升機制,是一幫志同道和的人組成一個大家庭。你只要稍微努力月收入6000以上,用力干月收入10000以上,拼命干月收入2萬以上。崗位要求能吃苦耐勞、有責(zé)任心的、服從管理的人。
2026-01-02
李偉標(biāo)
客服主管
4000-6000元
貴港-桂平市
了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2026-01-02
吳海強
廣西元食動物保健食品有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西元食動物保健食品有限公司
所在行業(yè) 保健品/寵物/食品
成立時間 7年(2018年11月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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