職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
2、處理客人咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。
崗位要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2、能夠有效處理前臺日常事務(wù);
3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作。
公司簡介
貴港本地連鎖酒店,發(fā)展中
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 港北區(qū) 德寶 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2026-01-06
方源 -
2026-01-06
周朝軍 -
酒店前廳接待員2000-3000元貴港-港南區(qū)崗位職責(zé): 1.為客人提供前臺接待、咨詢、結(jié)賬等服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 2.協(xié)助管理前廳團(tuán)隊(duì)的日常工作。 3.處理客人投訴和問題,確??腿藵M意度。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)意識,能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的環(huán)境,具備高效的工作能力。 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠管理和激勵團(tuán)隊(duì)成員。 4.不招暑假工。2026-01-06
周朝軍 -
酒店前臺接待員2000-3000元貴港-桂平市崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。2026-01-06
陳強(qiáng) -
2026-01-06
陳強(qiáng) -
2026-01-06
陳強(qiáng) -
酒店前臺3000-4000元貴港-桂平市崗位福利:三班倒:工作時間8小時+節(jié)假日補(bǔ)休+生日金+全勤獎+績效+社保+工齡+包吃住+月休4-8天。 崗位職責(zé):一、遇見賓客微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 二、工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。 三、熟悉業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和酒店的基本運(yùn)營信息。 四、按照品牌標(biāo)準(zhǔn)要求為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。 五、發(fā)展會員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度。 六、正確登記并存檔前廳的各項(xiàng)表單。 七、按照公安部門的規(guī)定做好賓客證件登記與上傳工作。 八、檢查、維護(hù)前臺各類設(shè)備設(shè)施,確保正常使用。 九、保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 十、及時補(bǔ)充前臺所需物資,并做好記錄。 十一、確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全,并正確、按時投繳營業(yè)款。 十二、受理賓客反饋,及時跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。 十三、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報(bào)。 十四、嚴(yán)禁私自開房作個人使用。 十五、嚴(yán)禁與賓客發(fā)生爭執(zhí),出現(xiàn)問題應(yīng)及時報(bào)告部門主管與當(dāng)班經(jīng)理,待其處理。 十六、服從上級的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。 十七、積極參加部門組織的例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,努力提升自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 儀容儀表規(guī)范: 一、員工在崗期間必須按酒店的著裝規(guī)定,佩戴工牌,保持良好的儀容儀表。 二、員工在崗期間的狀態(tài)應(yīng)精神飽滿、表情自然、面帶微笑。 三、說話時應(yīng)語氣平和、語調(diào)親切,不可過分夸張。 四、遇事從容大方、不卑不亢。 五、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,嚴(yán)禁出現(xiàn)影響酒店、賓客或其他員工聲譽(yù)的行為。 六、嚴(yán)禁在酒店大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲等。 考勤制度: 一按時上下班打卡,做到不遲到,不早退。 二、事假必須提前一天申請,說明原因,經(jīng)店總批準(zhǔn)后方可休假。 三、嚴(yán)禁私自換班,換班必須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)報(bào)批。2026-01-06
黃承昌 -
前廳接待3000-4000元貴港-桂平市酒店前臺招聘 薪資待遇:底薪2200元績效150元,提成另有夜班補(bǔ)貼20元一晚,還有售卡提成和售房提成,綜合薪酬3000以上,籌備期 崗位職責(zé): ? 負(fù)責(zé)酒店前臺接待、登記、退房等工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? 處理客房預(yù)訂及相關(guān)咨詢,準(zhǔn)確記錄并傳達(dá)信息。 ? 維護(hù)酒店大堂秩序,確保安全無事故,及時應(yīng)對突發(fā)情況并上報(bào)。 ?有酒店接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 任職要求: ? 有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能熟練操作前臺系統(tǒng)。 ? 溝通能力良好,服務(wù)意識強(qiáng),可獨(dú)立處理夜間各類問題。 ? 能適應(yīng)酒店接待工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備基本應(yīng)急處理能力2026-01-06
黃承昌 -
2026-01-06
林培志 -
酒店前臺接待3000-4000元貴港-平南縣崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客人,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2. 處理客人的入住及退房事務(wù),確保流程順暢; 3. 解答客人的咨詢,提供必要的旅游及住宿信息。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客人的需求; 2. 熟練掌握前臺接待系統(tǒng),能夠高效處理相關(guān)工作; 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同完成工作任務(wù)。2026-01-06
陳嘉穎
貴港相關(guān)熱門崗位
- 貴港市夏朵酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 5年(2020年8月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --