職位描述

1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
2. 及時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效推銷(xiāo)會(huì)員卡
3. 負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
4. 向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策。
5. 隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話(huà)、上門(mén)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)貴城街道中山路與郁林路交匯處東北角(北環(huán)新村二村B4-23) 查看上班路線(xiàn)

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2026-01-06
方源
貴港-平南縣
崗位職責(zé): 1. 熱情接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2. 負(fù)責(zé)客人入住、退房等相關(guān)工作 3. 協(xié)助處理客人的問(wèn)題和投訴 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練操作前臺(tái)系統(tǒng)和處理相關(guān)工作 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2026-01-06
盧欣
貴港-桂平市
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客人,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2. 處理日常前臺(tái)工作,包括但不限于接聽(tīng)電話(huà)、處理郵件; 3. 協(xié)助客人完成入住手續(xù),提供必要的信息和建議。 4.有一顆負(fù)責(zé)任的愛(ài)心,熱情的服務(wù)每一位顧客。 5.認(rèn)真工作,服從工作管理。 任職要求: 1. 具備良好的普通話(huà)溝通能力; 2. 熟悉常用辦公軟件的操作; 3. 有相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店前臺(tái)工作流程和規(guī)范。
2026-01-06
盧先生
貴港-桂平市
1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng) 日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇 到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、*** 息的查詢(xún)服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒 店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
2026-01-06
岑靜安
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) 2. 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 3. 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息和建議 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練操作前臺(tái)系統(tǒng),處理相關(guān)工作 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 4.上班時(shí)長(zhǎng)八小時(shí),月休四天。
2026-01-06
李暢
貴港-平南縣
酒店前臺(tái)接待核心做4件事: 1. 高效辦:快速準(zhǔn)確辦理賓客入住、退房及費(fèi)用結(jié)算; 2. 耐心答:解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通等咨詢(xún); 3. 及時(shí)幫:協(xié)調(diào)客房、工程等部門(mén),跟進(jìn)賓客需求(如加床、維修); 4. 妥善處:初步應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單突發(fā)情況(如投訴、物品遺失),按流程處理。 需要我把這些內(nèi)容整理成適合貼在前臺(tái)的工作指引卡片嗎?方便新員工快速上手。
2026-01-06
郭貴紅
貴港-桂平市
崗位福利:三班倒:工作時(shí)間8小時(shí)+節(jié)假日補(bǔ)休+生日金+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+社保+工齡+包吃住+月休4-8天。 崗位職責(zé):一、遇見(jiàn)賓客微笑及問(wèn)候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 二、工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。 三、熟悉業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和酒店的基本運(yùn)營(yíng)信息。 四、按照品牌標(biāo)準(zhǔn)要求為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。 五、發(fā)展會(huì)員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度。 六、正確登記并存檔前廳的各項(xiàng)表單。 七、按照公安部門(mén)的規(guī)定做好賓客證件登記與上傳工作。 八、檢查、維護(hù)前臺(tái)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施,確保正常使用。 九、保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 十、及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資,并做好記錄。 十一、確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全,并正確、按時(shí)投繳營(yíng)業(yè)款。 十二、受理賓客反饋,及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。 十三、熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。 十四、嚴(yán)禁私自開(kāi)房作個(gè)人使用。 十五、嚴(yán)禁與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管與當(dāng)班經(jīng)理,待其處理。 十六、服從上級(jí)的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。 十七、積極參加部門(mén)組織的例會(huì)及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,努力提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 儀容儀表規(guī)范: 一、員工在崗期間必須按酒店的著裝規(guī)定,佩戴工牌,保持良好的儀容儀表。 二、員工在崗期間的狀態(tài)應(yīng)精神飽滿(mǎn)、表情自然、面帶微笑。 三、說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣平和、語(yǔ)調(diào)親切,不可過(guò)分夸張。 四、遇事從容大方、不卑不亢。 五、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ),散布虛假或誹謗言論,嚴(yán)禁出現(xiàn)影響酒店、賓客或其他員工聲譽(yù)的行為。 六、嚴(yán)禁在酒店大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲等。 考勤制度: 一按時(shí)上下班打卡,做到不遲到,不早退。 二、事假必須提前一天申請(qǐng),說(shuō)明原因,經(jīng)店總批準(zhǔn)后方可休假。 三、嚴(yán)禁私自換班,換班必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)報(bào)批。
2026-01-06
黃承昌
前廳接待
3000-4000元
貴港-桂平市
酒店前臺(tái)招聘 薪資待遇:底薪2200元績(jī)效150元,提成另有夜班補(bǔ)貼20元一晚,還有售卡提成和售房提成,綜合薪酬3000以上,籌備期 崗位職責(zé): ? 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待、登記、退房等工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? 處理客房預(yù)訂及相關(guān)咨詢(xún),準(zhǔn)確記錄并傳達(dá)信息。 ? 維護(hù)酒店大堂秩序,確保安全無(wú)事故,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并上報(bào)。 ?有酒店接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 任職要求: ? 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能熟練操作前臺(tái)系統(tǒng)。 ? 溝通能力良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),可獨(dú)立處理夜間各類(lèi)問(wèn)題。 ? 能適應(yīng)酒店接待工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備基本應(yīng)急處理能力
2026-01-06
黃承昌
貴港-平南縣
按標(biāo)準(zhǔn)辦理客人入住手續(xù)等
2026-01-06
林培志
貴港-桂平市
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢(xún)、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢(xún)、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
2026-01-06
陳強(qiáng)
貴港市荷呈亞朵酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港市荷呈亞朵酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 4年(2021年3月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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