職位描述
1、按品牌服務的要求，對經銷商進行管理，持續(xù)不斷的提升經銷商用戶滿意度；
2、負責與廠家售后服務部的業(yè)務聯(lián)系，并落實其各項工作安排；
3、重大質量問題及服務糾紛的處理；
4、負責制定售后服務部的工作目標，并進行分解到各崗位，必要時提供支持；
5、定期對服務部的經營狀況、管理、服務質量、工作目標等進行評審；
6、應對售后服務月報中有關服務數(shù)據(jù)的準確性進行審核；
7、負責售后服務部員工的績效評估、崗位調整、激勵措施和發(fā)展計劃；
8、掌握當?shù)仄囆蘩?、配件、附件市場及用戶需求動態(tài)，分析公司售后經營狀況，發(fā)掘保養(yǎng)、修理、配件和附件市場潛力；
9、積極安排領導安排的其他工作；
公司簡介
貴港市弘捷汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“貴港弘捷” ）是廣匯汽車廣西機電設備有限責任公司下屬機構之一。
貴港弘捷是一汽大眾專營店，隸屬世界五百強廣匯集團。地處金港大道，位于貴港市中心商圈，交通便利?？傮w經營收入高達5億，納稅750多萬元，擁有員工70多人，專業(yè)從事CC、邁騰、速騰、高爾夫、高爾夫嘉旅、蔚領、寶來、捷達等一汽-大眾車型的整車銷售、配件供應、售后服務、信息反饋一體化經營服務；同時提供與汽車相關的消費信貸、保險、裝飾、救援、二手車、俱樂部等全方位汽車服務。注冊資金2000萬元，總筑面積5000余平方米，展廳寬廣明亮，設備設施先進，維修工位充足。擁有國際標準多功能汽車展示區(qū)，整車銷售、維修服務、純正配件、信息反饋四位一體。還配備了電影放映區(qū)、客休區(qū)、兒童娛樂區(qū)等配套設施，滿足客服多元化需求。
公司以文明、高效、務實、熱情為宗旨，以真心、細心、貼心為原則，用優(yōu)質的服務和一流的維修技術樹立良好的企業(yè)形象。
上班地點
工作地址：
貴港市金港大道834號 查看上班路線
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一般項目：機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務代理代辦服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產品零售；五金產品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發(fā)；機械設備租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；商務代理代辦服務；電子元器件與機電組件設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；機動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新能源汽車整車銷售；充電樁銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；二手車經銷；機動車修理和維護（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車及其配件零售；汽車售后服務；汽車美容。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;商務代理代辦服務;汽車拖車、求援、清障服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車修理與維護；汽車及汽車配件的銷售；汽車租賃；汽車信息咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）。
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汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務,汽車技術專業(yè)領域內技術服務、技術開發(fā),汽車配件、汽車用品、機油、汽車飾品零售。
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長城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機動車登記業(yè)務，汽車救援服務，代辦車輛貸款業(yè)務；汽車（不含二手車）信息咨詢服務；汽車維修。
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一般項目：機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術咨詢服務；汽車零配件零售；制冷、空調設備銷售；音響設備銷售；潤滑油銷售；電子產品銷售；通訊設備銷售；電子專用設備銷售；通訊設備修理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 貴港市弘捷汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年（2012年5月13日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
