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貴港港北區(qū)IT技術(shù)支持招聘

桂聘提供2026年1月貴港港北區(qū)IT技術(shù)支持最新招聘,更多IT技術(shù)支持it技術(shù)支持工程師it技術(shù)支持客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

消防維保員

5000-8000元
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:1
2026-01-06
趙建斗
一、崗位職責:
1、系統(tǒng)部署與調(diào)試:
? 負責充電樁、學校信息化平臺、企業(yè)信息化平臺等系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、配置、調(diào)試及上線,確保符合技術(shù)規(guī)范與標準。
2、系統(tǒng)運維與保障:
? 執(zhí)行所負責系統(tǒng)的定期巡檢與預(yù)防性維護。
? 快速診斷并高效解決系統(tǒng)軟硬件故障,確保系統(tǒng)高可用性與穩(wěn)定運行。
? 及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)告警。
3、客戶技術(shù)支持與服務(wù):
? 作為客戶的主要技術(shù)聯(lián)絡(luò)點,提供專業(yè)、及時的現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持。
? 解答用戶咨詢,指導系統(tǒng)操作,處理客戶反饋與投訴,提升客戶滿意度與信任度。
4、維保服務(wù)執(zhí)行與支持:
? 高質(zhì)量執(zhí)行各類有償維保服務(wù)合同,確保服務(wù)標準與客戶要求。
? 識別并反饋潛在的維保業(yè)務(wù)機會,協(xié)助業(yè)務(wù)拓展。
5、知識管理與文檔:
? 準確、詳實記錄工作過程、故障現(xiàn)象、診斷步驟及解決方案。
? 及時更新技術(shù)文檔、維護日志與知識庫,促進團隊知識沉淀與經(jīng)驗共享。
二、任職資格:
1、教育背景: 本科學歷,計算機科學、電子信息工程、自動化、機電一體化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗: 3年以上相關(guān)領(lǐng)域(如IT運維、電氣安裝、系統(tǒng)集成、設(shè)備維護等)工作經(jīng)驗,有充電樁或教育/企業(yè)信息化平臺維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、技能要求:
? 熟悉計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),具備基本的故障排查能力。
? 掌握至少一種操作系統(tǒng)(Windows/Linux)的安裝、配置和維護。
? 了解數(shù)據(jù)庫基本操作者優(yōu)先。
? 具備充電樁工作原理、安裝規(guī)范及安全知識者優(yōu)先。
? 具備良好的溝通表達能力、客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
? 能夠獨立處理現(xiàn)場問題,具備較強的動手能力和解決問題的能力。
4、其它:能適應(yīng)出差及現(xiàn)場工作環(huán)境, 具備良好的責任心、抗壓能力和學習意愿。
2026-01-04
李輝
崗位職責:
1. 團隊管理
- 招聘、培訓和管理客服團隊(售前咨詢、售后處理、投訴跟進等)。
- 制定排班計劃,確保高峰時段(如大促期間)人力充足。
- 監(jiān)控客服績效(響應(yīng)時間、解決率、滿意度評分等),定期反饋優(yōu)化。
2. 流程優(yōu)化
- 建立標準化服務(wù)流程(如退換貨、退款、物流跟進),減少人為錯誤。
- 搭建知識庫(FAQ、話術(shù)模板),提升客服效率。
- 協(xié)調(diào)與物流、倉儲、運營部門的協(xié)作,解決跨部門問題。
3. 客戶體驗提升
- 分析客戶投訴/差評原因,推動產(chǎn)品、物流等環(huán)節(jié)改進。
- 設(shè)計滿意度調(diào)查,定期輸出報告并提出優(yōu)化建議。
- 處理重大客訴(如輿情事件),避免品牌聲譽受損。
- 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時長、轉(zhuǎn)化率、退貨率),通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。
4. 工具與技術(shù)支持
- 優(yōu)化客服工具(在線客服系統(tǒng)、智能機器人、工單系統(tǒng))。
- 推動自動化(如AI自動回復(fù))與人工服務(wù)的平衡。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上電商客服經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3、快消類目經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉類目特有售后問題。
2026-01-04
廖發(fā)堯
餐飲收銀系統(tǒng)、微信點餐、小程序點餐

IT技術(shù)支持

4000-5000元
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:2
2026-01-02
陳群英
技術(shù)員,有電車,懂修電腦,最好也懂修打印機
2026-01-02
黃蔭康
本崗位為銷售技術(shù)工程師崗 崗位工作職責: 1,日常開拓客戶,完成交易 2,負責上門實施交付軟硬件 3,日常維護老客戶及售后服務(wù) 4,完成上級臨時交辦的任務(wù),服從公司安排 崗位要求 1,大專以上計算機軟件專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學歷, 2,熟練使用辦公軟件,熟悉電腦常識, 3,使用過SQL2000或SQL2008數(shù)據(jù)庫以及云服務(wù)器 4,無不良嗜好,為人踏實務(wù)實,態(tài)度端正,有軟件維護經(jīng)驗。 5,可以接受短期出差 6,自學能力強,具備較強的抗壓能力 7,上班自備交通工具。 8,有C1駕照 9,遵守公司日常考勤制度,辦公室管理制度和公司管理制度。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:計算機...
2026-01-02
廖達新
系統(tǒng)運營及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護
約 6 個崗位
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