富川酒店前臺(tái)接待招聘 logo

富川酒店前臺(tái)接待招聘

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2026-01-04
汪業(yè)威
及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),為顧客辦理入住、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù) 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查
2026-01-04
鐘新城
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括但不限于開房、退房、售房等。
2.熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作,以提高工作效率。
3.保持良好的職業(yè)形象,具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。
4.積極響應(yīng)客戶需求,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶咨詢。
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)同工作。
3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠高效完成分配的任務(wù)。
4.具有良好的職業(yè)形象,形象好、有氣質(zhì)。
賀州-富川縣 1人 瀏覽:2
2026-01-04
趙和平
一、存檔客人資料,做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查;二、接待賓客,及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;三、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告訴他人;四、參加接待員例會(huì),有問題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感;五、掌握基礎(chǔ)能力,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。此外,前臺(tái)接待前要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班,了解當(dāng)天的客房預(yù)定情況,特別是酒店的vip客人。
約 3 個(gè)崗位
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