職位描述
崗位職責(zé)摘要：
1.有效開展客戶回訪調(diào)查工作；
2.對各級工作人員客戶回訪工作進行有效的監(jiān)督；
3.客戶投訴及時高效處理；
4.開展客戶關(guān)懷活動；
5.公司CS培訓(xùn)計劃與實施，效果評價與改進；
6.協(xié)助本部門的其它工作。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 有大型商場或同行業(yè)會員管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、 形象氣質(zhì)良好，性格外向，親和力強，善于溝通；
4、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，較強的開拓精神和高度的敬業(yè)精神并能承受工作中的壓力， 具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力。
公司簡介
????防城港市恒騏汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬白馬汽車集團旗下子公司.廣西白馬汽車投資(集團)有限公司致力于中高檔品牌汽車4S店經(jīng)營.旗下?lián)碛袕V汽本田.廣汽菲亞特.廣汽三菱.廣汽傳祺.長安福特.長安PSA諦艾仕.北京現(xiàn)代.東風(fēng)標(biāo)致等八個品牌.十八家營業(yè)的一線汽車品牌4S店,地域覆蓋南寧.柳州.桂林.來賓.欽州.北海.防城港等市.以“唯進取.不止步”為企業(yè)管理精神.對品牌汽車4S店服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)部管理追求行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求.公司業(yè)務(wù)不斷壯大.我們真誠期待敢于挑戰(zhàn).勇于創(chuàng)新.自信.超俗的您加入白馬汽車(集團)這個大家庭!一經(jīng)錄用,簽訂正式勞動合同,正式員工享受五險待遇.有意者請將您的簡歷直接在人才網(wǎng)上投遞.或者發(fā)到郵箱:fc*****zg@baimaauto.net合則約見.公司地址:防城港市防城區(qū)防欽路欽路900號即防城高速路口旁
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客服專員4000-5000元防城港-港口區(qū)崗位職責(zé)： 1. 為客戶導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，促使成交； 2. 售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易； 3. 售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)，發(fā)貨物流狀態(tài)跟進； 4. 售后服務(wù)：產(chǎn)品操作使用指導(dǎo)，反饋問題解答，異常問題處理，關(guān)注店鋪差評并進行分析解釋，處理每日的退換貨、退款等各項售后問題； 5. 負(fù)責(zé)公司400電話接聽、反饋及跟進處理； 6.上級主管安排的其他任務(wù)； 任職要求： 1. 大專或以上學(xué)歷， 2. 有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強； 4. 有耐心，思路清晰，能獨立處理緊急問題； 5. 洞悉客戶需求，具備超強的服務(wù)意識、銷售意識； 6. 工作責(zé)任心強，能夠承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神。2026-01-04
何立剛 -
客服專員3000-7000元防城港-東興市主要是承接電信網(wǎng)廳業(yè)務(wù)對電信主動下單的用戶進行回訪，老用戶維系以及寬帶，數(shù)字電視的加裝以及套餐升級業(yè)務(wù)辦理。2026-01-03
馮潔
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2026-01-03
張福進
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客服專員4000-5000元防城港-東興市崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持服務(wù)； 2.收集客戶出貨資料，貨物跟蹤查詢，解答客戶運輸問題，確?？蛻魸M意度； 3.記錄和匯總客戶意見和建議； 4.協(xié)助團隊完成日?？头ぷ?。 任職要求： 有物流經(jīng)驗，會藍(lán)橋運輸軟件優(yōu)先 會越南語優(yōu)先 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.能夠精準(zhǔn)收集跟蹤客戶資料信息，銜接配合各部門工作； 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通； 4.有責(zé)任心，能夠在壓力下保持冷靜； 5.具備基本的計算機操作能力和數(shù)據(jù)處理能力。2026-01-03
劉新生
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客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進服務(wù)流程，提高工作效率 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠有效處理客戶問題，確保客戶滿意度 3. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)2026-01-03
寧偉嘉
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早九晚六客服專員5000-10000元防城港-防城區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司防城港分公司汽車及零配件1.手機操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00 午休2小時， 午2:00-18:00，帶薪年假 3主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.新人可帶，工作就是玩手機 5不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2026-01-03
馬明奎
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物流客服專員3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西捷世特物流有限公司交通/運輸/物流1.負(fù)責(zé)快遞進出港問題跟蹤。 2.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 崗位需要熟悉港口街道分布，需要有相關(guān)經(jīng)驗。 月休4天 此崗位不接受未成年、實習(xí)生、假期工、暑假工 還有分揀、快遞員、C1司機崗位，歡迎聯(lián)系2026-01-03
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物流客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市中德物流有限公司交通/運輸/物流接聽電話，查詢物流信息等有關(guān)工作……有物流經(jīng)驗優(yōu)先考慮！25-38歲之間！2026-01-03
吳少棟
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2025-12-31
趙起風(fēng)
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銷售客服專員3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、通過微信或者電話解答客人提出的問題并幫助客人預(yù)約到診時間 2、維護好客戶關(guān)系 3、早晚班，早班9：00—18：00，晚班12：00—20：002025-12-31
林昌勉
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受公司委托開展以下業(yè)務(wù)：汽車租賃（不含九座以上客車）；機動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零配件、潤滑油、五金產(chǎn)品、機電設(shè)備、日用品百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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大中型、小型車輛二類維修；汽車維護、清洗、美容、保養(yǎng)、汽車噴漆、輪胎修理、汽車道路救援、拖車服務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電氣設(shè)備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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汽車修理與維護，汽車檢測服務(wù)，汽車零配件、汽車飾品、機電產(chǎn)品、二手車、潤滑油銷售，機動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；辦公用品銷售；機動車修理和維護；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；摩托車及零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車美容、汽車裝潢服務(wù);汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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機動車維修服務(wù);汽車清潔美容服務(wù);汽車零售配件、汽車飾品零售*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及其零配件、汽車用品、潤滑油（除國家?？兀?、輪胎的銷售；汽車保養(yǎng)服務(wù)；機動車登記代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；道路普通貨物運輸及代理；國內(nèi)道路普通貨物包裝、裝卸、搬運服務(wù)；機動車維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 防城港市恒騏汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年（2014年5月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
