職位描述
崗位職責(zé):
1.服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù);
2.熟悉前臺(tái)接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡(jiǎn)單物品等;
3.管理并制作房卡編號(hào),進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議;
4.推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目;
5.微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系;
6.掌握重要來(lái)賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR;
7.認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,嚴(yán)防錯(cuò)賬、漏賬、逃賬現(xiàn)象發(fā)生;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9.高中以上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)操作,有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),155以上身高,20-30歲,形象好氣質(zhì)佳,男女不限。
公司簡(jiǎn)介
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司成立于2018年2月26日,是廣西榮興元集團(tuán)旗下一個(gè)子公司。廣西榮興元集團(tuán)成立于2004年,2009年末發(fā)展為綜合性企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍涉及制造業(yè)、新型材料、房地產(chǎn)業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、先后創(chuàng)辦了榮興房地產(chǎn)公司、大和物業(yè)公司、榮興新型建材公司、玉林百佳酒店、榮興格朗大酒店、榮興悅朗酒店以及今年6月份成功收購(gòu)了東興東杰國(guó)際大酒店等公司。并被評(píng)為2020年防城港市民營(yíng)企業(yè)30強(qiáng)。
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司是以防城港市榮興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為依托投資成立的,主要從事對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的投資、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)中介服務(wù)、物業(yè)管理、住宿服務(wù)、旅游資源開發(fā)等業(yè)務(wù)。
公司保留原有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)精英,倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、績(jī)效、創(chuàng)新”的文化理念,提出把公司建設(shè)成為員工的大家庭、大學(xué)校、大舞臺(tái),吸引高素質(zhì)人才加盟。培養(yǎng)了一支年輕化、專業(yè)化、充滿活力與激情的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)隊(duì)伍及策劃團(tuán)隊(duì)、客服人員以及銀行金融服務(wù)人員,高效精干、具有強(qiáng)烈合作精神。
自公司成立以來(lái),卓雋投資積極開拓市場(chǎng),秉承“精誠(chéng)服務(wù),卓越創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨,憑借專業(yè)化運(yùn)作和優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)得到了合作開發(fā)商的認(rèn)可,在業(yè)界獲得良好口碑,是防城港優(yōu)秀房產(chǎn)綜合服務(wù)商之一。
未來(lái),卓雋投資公司將同心協(xié)力、開拓創(chuàng)新。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中乘風(fēng)破浪,再掀行業(yè)新*,力爭(zhēng)成為防城港地區(qū)具有影響力、競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)品質(zhì)的地產(chǎn)投資品牌。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港港口區(qū)榮興格朗大酒店榮興大廈30樓 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市圖宴餐飲娛樂有限公司餐飲業(yè)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題和需求 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)8小時(shí)前
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前臺(tái)接待2000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高160以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定 提供食宿8小時(shí)前
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酒店前臺(tái)2000-6000元防城港-防城區(qū)1、有過(guò)酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房 2、人品誠(chéng)實(shí)可信,能長(zhǎng)期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題 崗位職責(zé): 1. 在酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)日常操作,包括但不限于房態(tài)、房量控制。 2. 需要通過(guò)電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和相關(guān)工作。 3. 執(zhí)行力強(qiáng),需要積極參與酒店的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 4. 形象良好,端莊大方,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5. 需要處理客人投訴及相關(guān)問題,確保客人滿意度。 任職要求: 1. 必須具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟練掌握電腦操作,包括但不限于房態(tài)、房量控制。 3. 具備良好的執(zhí)行力和工作熱情,能夠積極參與團(tuán)隊(duì)合作。 4. 形象端莊,具備良好的服務(wù)意識(shí)和處理客人投訴的能力。 5. 嚴(yán)格遵守酒店管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。2026-01-04
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酒店前廳接待員3000-7000元防城港-港口區(qū)廣西紅沙商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.具有良好的服務(wù)態(tài)度。 2.檢查預(yù)抵客人預(yù)定,合理分配房間,包括特殊要求房間。 3.檢查房間的出租情況,優(yōu)化房間使用,提高房間收入。 4.確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為其辦理入住手續(xù),并完成登記單的填寫和電腦輸入的準(zhǔn)確性。2026-01-04
趙申 -
酒店前廳接待員2000-4000元防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng)輪班工作制 全勤獎(jiǎng) 包吃住 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理、退房等服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班 營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料 5、完成領(lǐng)導(dǎo)接待的其他工作2026-01-04
劉影 -
酒店前臺(tái)專職夜班2000-4000元防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng)崗位職責(zé): 任職要求: 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供入住、退房、咨詢等服務(wù); 2. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序; 3. 協(xié)助解答客人咨詢,提供必要的幫助和指導(dǎo); 4. 負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待工作中的接待、登記、退房等操作; 5. 監(jiān)控和報(bào)告前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)情況,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng); 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作責(zé)任心; 4. 能夠適應(yīng)夜班工作模式,保證前臺(tái)運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。2026-01-04
劉影 -
酒店前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng)廣西港榮智能酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??蛻魸M意度; 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準(zhǔn)確; 3.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答客戶疑問; 4.協(xié)助解決客戶的投訴和問題; 5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求; 2.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴; 3.細(xì)心、有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排!2026-01-04
朱維海 -
酒店前臺(tái)3000-4000元防城港-東興市崗位職責(zé): 1、為住客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確保入住和退房流程順暢; 2、處理日常前臺(tái)事務(wù),包括預(yù)訂管理、問詢服務(wù)及客戶投訴處理; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確??腿藵M意度; 4、協(xié)助酒店團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各類客人建立良好的互動(dòng); 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件; 3、有酒店前臺(tái)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、形象氣質(zhì)佳,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。2026-01-04
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酒店前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、安排房間預(yù)定、辦理入住,退房手續(xù),接聽電話; 2、按時(shí)并保證高質(zhì)量完成酒店內(nèi)部相關(guān)日常事務(wù)。 職位要求: 1、有責(zé)任心,上進(jìn)心,工作認(rèn)真,待人熱情周全; 2、會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件; 3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 酒店在白浪灘景區(qū) 崗位福利: 包吃包住2026-01-04
熊亮
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- 廣西榮興元集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 21年(2004年1月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
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¥3000-5000元
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¥3000-4000元
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