職位描述

工作職責(zé):
1.為客人辦理入住、退房手續(xù),回答客戶的問詢。
2.負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房、離店等首先應(yīng),安排客房。
3.確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到賬款相符。
4.負(fù)責(zé)工作區(qū)域的干凈和整潔。
5.負(fù)責(zé)賓客投訴的處理,超出全職范圍及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
6.完成上級(jí)委派的其他工作。
薪資詳情:
1.薪資范圍:2500-3000
2.獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:績效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、包餐、住宿

公司簡介

現(xiàn)代印象投資有限公司成立于2014年1月28日,注冊資本1500萬,公司主要業(yè)務(wù)是對(duì)酒店、餐飲、房地產(chǎn)、文化、建筑、旅游、教育、高新技術(shù)項(xiàng)目等的投資、運(yùn)營,是“大現(xiàn)代”旗下的公司之一。目前公司正投資商業(yè)運(yùn)營及酒店項(xiàng)目。
“大現(xiàn)代”是防城港現(xiàn)代置業(yè)有限公司、廣西桂中廣廈建設(shè)工程有限公司、防城港現(xiàn)代印象投資有限公司、防城港市瑞思達(dá)文化傳播有限公司、防城港市圓和物業(yè)服務(wù)有限公司、廣西俊鸞商貿(mào)有限公司、防城港優(yōu)佳印象酒店管理有限公司、防城港天寶商業(yè)管理有限公司等十多家公司的統(tǒng)稱?!按蟋F(xiàn)代”第一家企業(yè)成立于2005年7月18日,經(jīng)過十五年的發(fā)展,公司實(shí)行多元化投資戰(zhàn)略,大力發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、物業(yè)管理、商業(yè)管理、酒店、餐飲、娛樂等,旗下關(guān)聯(lián)公司實(shí)行準(zhǔn)“集團(tuán)化”管理。
公司著力打造和創(chuàng)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),注重企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè),在激烈的市場競爭中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、腳踏實(shí)地朝著大現(xiàn)代“百年老店”的品牌夢想揚(yáng)帆奮進(jìn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西防城港市港口區(qū)東興大道海天云都五樓 查看上班路線

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防城港-東興市
1、入住與退房辦理:核對(duì)客人身份信息,完成入住登記、分配房間、發(fā)放房卡,退房時(shí)結(jié)算費(fèi)用并協(xié)助行李寄存。 2、預(yù)訂與續(xù)住跟進(jìn):處理線上/線下預(yù)訂訂單,電話確認(rèn)客人續(xù)住需求,維護(hù)客房庫存準(zhǔn)確率。 3、財(cái)務(wù)與票據(jù):開具發(fā)票,處理退款申請(qǐng),手工填寫水單并核對(duì)賬目
2026-01-04
徐英波
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場
輪班工作制 全勤獎(jiǎng) 包吃住 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理、退房等服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班 營收無誤,收銀準(zhǔn)確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料 5、完成領(lǐng)導(dǎo)接待的其他工作
2026-01-04
劉影
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場
崗位職責(zé): 任職要求: 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供入住、退房、咨詢等服務(wù); 2. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序; 3. 協(xié)助解答客人咨詢,提供必要的幫助和指導(dǎo); 4. 負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待工作中的接待、登記、退房等操作; 5. 監(jiān)控和報(bào)告前臺(tái)日常運(yùn)營情況,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng); 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作責(zé)任心; 4. 能夠適應(yīng)夜班工作模式,保證前臺(tái)運(yùn)營的順暢進(jìn)行。
2026-01-04
劉影
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場
崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??蛻魸M意度; 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準(zhǔn)確; 3.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答客戶疑問; 4.協(xié)助解決客戶的投訴和問題; 5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求; 2.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴; 3.細(xì)心、有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排!
2026-01-04
朱維海
防城港-東興市
崗位職責(zé): 1、為住客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確保入住和退房流程順暢; 2、處理日常前臺(tái)事務(wù),包括預(yù)訂管理、問詢服務(wù)及客戶投訴處理; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確??腿藵M意度; 4、協(xié)助酒店團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作,提升整體運(yùn)營效率。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各類客人建立良好的互動(dòng); 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件; 3、有酒店前臺(tái)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、形象氣質(zhì)佳,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
2026-01-04
周琴
防城港-港口區(qū)
懂得酒店的日常管理及工作流程
2026-01-04
古萬富
防城港-港口區(qū)
有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的外在形象和氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2026-01-04
古萬富
防城港-港口區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、安排房間預(yù)定、辦理入住,退房手續(xù),接聽電話; 2、按時(shí)并保證高質(zhì)量完成酒店內(nèi)部相關(guān)日常事務(wù)。 職位要求: 1、有責(zé)任心,上進(jìn)心,工作認(rèn)真,待人熱情周全; 2、會(huì)簡單使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件; 3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 酒店在白浪灘景區(qū) 崗位福利: 包吃包住
2026-01-04
熊亮
防城港-防城區(qū)
1、有過酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房 2、人品誠實(shí)可信,能長期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題 崗位職責(zé): 1. 在酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)日常操作,包括但不限于房態(tài)、房量控制。 2. 需要通過電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和相關(guān)工作。 3. 執(zhí)行力強(qiáng),需要積極參與酒店的日常運(yùn)營活動(dòng)。 4. 形象良好,端莊大方,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5. 需要處理客人投訴及相關(guān)問題,確??腿藵M意度。 任職要求: 1. 必須具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟練掌握電腦操作,包括但不限于房態(tài)、房量控制。 3. 具備良好的執(zhí)行力和工作熱情,能夠積極參與團(tuán)隊(duì)合作。 4. 形象端莊,具備良好的服務(wù)意識(shí)和處理客人投訴的能力。 5. 嚴(yán)格遵守酒店管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。
2026-01-04
王元君
防城港-東興市
崗位職責(zé): 1、為客人提供入住、退房及日常問詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序維護(hù); 3、處理客人預(yù)訂、變更及取消請(qǐng)求; 4、協(xié)助解決客人投訴,確??腿藵M意度; 5、管理前臺(tái)財(cái)務(wù),確保賬目準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí); 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件; 3、有較強(qiáng)的壓力管理能力,能在繁忙時(shí)段保持高效; 4、具備基本的英語溝通能力,能夠接待國際旅客; 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2026-01-04
莫朝宏
防城港現(xiàn)代印象投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港現(xiàn)代印象投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/投資
成立時(shí)間 11年(2014年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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