職位描述

1、通過電腦、電話、單據(jù)、報(bào)表等途徑。
將客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)部門。
2、解答來訪客人的問詢,及時(shí)向客人講解公司旅游線路,達(dá)成簽單。
3、處理各類進(jìn)店郵件,并做好各部門的溝
通。
4、承接客人委托代辦的各類事項(xiàng),做好服務(wù)工作。
5、做好各類報(bào)表的填報(bào)。
6、保持總臺(tái)臺(tái)面整潔,做好設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)工作等。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市防城區(qū)跨海大橋龍馬明珠廣場(chǎng)左側(cè) 查看上班路線

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防城港-東興市
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)及相關(guān)軟件
2026-01-04
徐英波
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??蛻魸M意度; 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準(zhǔn)確; 3.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答客戶疑問; 4.協(xié)助解決客戶的投訴和問題; 5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求; 2.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴; 3.細(xì)心、有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排!
2026-01-04
朱維海
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1.具有良好的服務(wù)態(tài)度。 2.檢查預(yù)抵客人預(yù)定,合理分配房間,包括特殊要求房間。 3.檢查房間的出租情況,優(yōu)化房間使用,提高房間收入。 4.確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為其辦理入住手續(xù),并完成登記單的填寫和電腦輸入的準(zhǔn)確性。
2026-01-04
趙申
防城港-東興市
崗位職責(zé): 1、為客人提供入住、退房及日常問詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序維護(hù); 3、處理客人預(yù)訂、變更及取消請(qǐng)求; 4、協(xié)助解決客人投訴,確??腿藵M意度; 5、管理前臺(tái)財(cái)務(wù),確保賬目準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí); 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件; 3、有較強(qiáng)的壓力管理能力,能在繁忙時(shí)段保持高效; 4、具備基本的英語溝通能力,能夠接待國際旅客; 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2026-01-04
莫朝宏
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)住房客人入住及離店手續(xù)辦理,積極營銷推廣酒店產(chǎn)品。 任職要求:酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳。
2026-01-04
保棋
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場(chǎng)
輪班工作制 全勤獎(jiǎng) 包吃住 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理、退房等服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班 營收無誤,收銀準(zhǔn)確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料 5、完成領(lǐng)導(dǎo)接待的其他工作
2026-01-04
劉影
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 任職要求: 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供入住、退房、咨詢等服務(wù); 2. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序; 3. 協(xié)助解答客人咨詢,提供必要的幫助和指導(dǎo); 4. 負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待工作中的接待、登記、退房等操作; 5. 監(jiān)控和報(bào)告前臺(tái)日常運(yùn)營情況,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng); 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作責(zé)任心; 4. 能夠適應(yīng)夜班工作模式,保證前臺(tái)運(yùn)營的順暢進(jìn)行。
2026-01-04
劉影
防城港-東興市
崗位職責(zé): 1、為住客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確保入住和退房流程順暢; 2、處理日常前臺(tái)事務(wù),包括預(yù)訂管理、問詢服務(wù)及客戶投訴處理; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確??腿藵M意度; 4、協(xié)助酒店團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作,提升整體運(yùn)營效率。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各類客人建立良好的互動(dòng); 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件; 3、有酒店前臺(tái)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、形象氣質(zhì)佳,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
2026-01-04
周琴
防城港-港口區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、安排房間預(yù)定、辦理入住,退房手續(xù),接聽電話; 2、按時(shí)并保證高質(zhì)量完成酒店內(nèi)部相關(guān)日常事務(wù)。 職位要求: 1、有責(zé)任心,上進(jìn)心,工作認(rèn)真,待人熱情周全; 2、會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件; 3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 酒店在白浪灘景區(qū) 崗位福利: 包吃包住
2026-01-04
熊亮
防城港-港口區(qū)
懂得酒店的日常管理及工作流程
2026-01-04
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防城港青年國際旅行社有限責(zé)任公司防城港第一經(jīng)營部招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港青年國際旅行社有限責(zé)任公司防城港第一經(jīng)營部
所在行業(yè) 旅游/旅行社/咨詢
成立時(shí)間 7年(2018年4月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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