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東興前臺文員招聘

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酒店前臺接待

3000-4000元
防城港-東興市 1人 瀏覽:6
2026-01-04
莫朝宏
崗位職責(zé)：
1、為客人提供入住、退房及日常問詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔與秩序維護(hù)；
3、處理客人預(yù)訂、變更及取消請求；
4、協(xié)助解決客人投訴，確?？腿藵M意度；
5、管理前臺財務(wù)，確保賬目準(zhǔn)確無誤。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識；
2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件；
3、有較強(qiáng)的壓力管理能力，能在繁忙時段保持高效；
4、具備基本的英語溝通能力，能夠接待國際旅客；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

酒店前臺接待

2000-5000元
防城港-東興市-安得國際華城 1人 酒店 瀏覽:7
2026-01-04
徐淵立
1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待，按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動、熱情的服務(wù)
2. 隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，配合客
房核對酒店房態(tài)
3. 負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，積極有效地推銷
客房及服務(wù)項(xiàng)目
4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作，隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況
5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會的政策，及指導(dǎo)客人加入
華住會的相關(guān)操作
6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù)
7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用
機(jī)器人開展服務(wù)
8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好
住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準(zhǔn)確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入
9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時更正
10.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，
嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度
2026-01-04
陳展彪
1．接待崗位工作流程
(1）上班前5分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀
表，與上一班人員進(jìn)行工作交接，了解當(dāng)天的開房預(yù)計(jì)情況及有哪些工作要做，哪些問題需要解決。
(2）禮貌熱情接聽客人電話，開房退房。

前臺接待

2000-5000元
防城港-東興市 1人 投遞:1人 瀏覽:6
2026-01-04
張?jiān)姮?/div>
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的打掃和基礎(chǔ)的對客服務(wù) - 提供優(yōu)質(zhì)的前臺接待服務(wù) 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識 - 能夠流利地使用普通話和粵語進(jìn)行溝通 - 具備前臺工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉單體酒店和民宿的工作流程
約 4 個崗位

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