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北流汽車(chē)公司前臺(tái)招聘

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機(jī)電維修

10000-11000元
2026-01-04
樊鷹豪
工作概要
負(fù)責(zé)按照維修工藝及規(guī)范要求進(jìn)行維修作業(yè)，執(zhí)行管理制度和流程，配合車(chē)間主管完成工作指標(biāo)
工作職責(zé)描述
1、配合車(chē)間主管完成工作指標(biāo)
2、執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定、流程及制度，及時(shí)完成安排的工作任務(wù)
3、嚴(yán)格按照設(shè)備、工具操作要求作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范，確保安全生產(chǎn)有序進(jìn)行
4、負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)維修設(shè)備及工具的維護(hù)及保管
5、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任區(qū)間內(nèi)5S管理的要求，并及時(shí)完成弱項(xiàng)改進(jìn)
6、嚴(yán)格執(zhí)行維修工單的填寫(xiě)規(guī)范及要求，確保準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)
7、負(fù)責(zé)按照維修工藝及規(guī)范要求進(jìn)行維修作業(yè)，并確保按時(shí)按質(zhì)完成
8、按照要求執(zhí)行維修車(chē)輛的自檢、互檢工作，完成一次修復(fù)率工作指標(biāo)
9、積極配合班組長(zhǎng)完成返工返修車(chē)輛的檢修工作，并按時(shí)交車(chē)
10、執(zhí)行弱項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃要求，并按時(shí)完成
11、協(xié)助配件部、前臺(tái)完成配件訂購(gòu)工作
12、積極參加技術(shù)案例和故障案例等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過(guò)培訓(xùn)考核
13、服從管理，積極參加會(huì)議，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況
2026-01-04
樊鷹豪
工作職責(zé)描述
1、 負(fù)責(zé)來(lái)店車(chē)輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車(chē)間、配件、索賠的工作銜接
2?、通過(guò)聆聽(tīng)客戶描述，準(zhǔn)確理解和開(kāi)發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間，制定維修派工單
3、 完整準(zhǔn)確填寫(xiě)工單，認(rèn)真核對(duì)送修人及車(chē)主信息等資料，及時(shí)錄入電腦更新，確保車(chē)輛信息的完整和準(zhǔn)確
4、 熟記常用備件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)用,把維修估價(jià)偏差控制在合理范圍內(nèi)，避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐，并在車(chē)輛維修期間及時(shí)向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完工時(shí)間
6、 保持與車(chē)間的良好溝通，掌握車(chē)輛維修進(jìn)程，完工時(shí)間，確保準(zhǔn)時(shí)交車(chē)給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車(chē)前檢查，確保維修項(xiàng)目完成，無(wú)遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容，須在DMS內(nèi)錄入建議維修項(xiàng)目及原因，并在陪同客戶驗(yàn)車(chē)時(shí)向客戶告知
9、 完工交車(chē)時(shí)，須向客戶展示維修舊件和維修成果，并逐一解釋維修項(xiàng)目，費(fèi)用構(gòu)成，取得客戶認(rèn)同
10、 在環(huán)車(chē)檢查和完工交車(chē)環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時(shí)間/維修項(xiàng)目/費(fèi)用及維修時(shí)間，開(kāi)發(fā)客戶需求和購(gòu)買(mǎi)力
11、 須告知客戶車(chē)輛出險(xiǎn)操作常識(shí)，培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)保障意識(shí)，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心和信賴
12、 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的合理建議，提高服務(wù)意識(shí)，建立并延續(xù)客戶對(duì)我們信心
13、 負(fù)責(zé)來(lái)店車(chē)輛的下次保養(yǎng)提醒，延續(xù)本次服務(wù)的熱情，增強(qiáng)客戶下次來(lái)店的信心，減少客戶流失率
14?、處理好客戶投訴，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)解釋，盡量最大限度的減小客戶投訴
15、 協(xié)助客戶部歸并維修工單，積極進(jìn)行弱項(xiàng)改進(jìn)；協(xié)同銷(xiāo)售部進(jìn)行新車(chē)交付，增強(qiáng)客戶信心，提高首保率
16、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，信息反饋等報(bào)表的制作和上報(bào)
17、 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；按時(shí)參加公司安排的培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)測(cè)試
18、 保持維修接待大廳/工作區(qū)域5S管理，并達(dá)到要求
19、 愿意并能夠完成工作任務(wù)目標(biāo)
20、 服從管理，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況
職位招聘1-3人
2026-01-04
葉孟
接待車(chē)輛，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，工作穩(wěn)定
2026-01-04
蔣燁
1.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 2.做好準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作
2026-01-04
樊鷹豪
工作職責(zé)描述 1、 負(fù)責(zé)來(lái)店車(chē)輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車(chē)間、配件、索賠的工作銜接 2 、通過(guò)聆聽(tīng)客戶描述，準(zhǔn)確理解和開(kāi)發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間，制定維修派工單
約 5 個(gè)崗位

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