職位描述

崗位職責(zé):
1、深刻理解民宿運(yùn)營理念與文化,根據(jù)民宿運(yùn)營規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)定做好服務(wù)執(zhí)行,不斷提升民宿的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度;
2、負(fù)責(zé)門店日常的運(yùn)營相關(guān)工作、協(xié)助上級(jí)完成民宿的經(jīng)營指標(biāo);
3、協(xié)調(diào)處理好各類對(duì)外關(guān)系,樹立民宿良好形象;
4、負(fù)責(zé)民宿內(nèi)日常住宿、餐飲、咖啡、度假娛樂服務(wù)項(xiàng)目的開展及服務(wù)創(chuàng)新,并適時(shí)開展外部營銷工作;
5、做好預(yù)定接單和顧客入離接待工作,滿足客人合理需求并及時(shí)高效處理;
6、協(xié)助店長交辦的其他工作。
任職要求:
1、熱愛民宿行業(yè)、為人正直、工作積極主動(dòng)、細(xì)致耐心有激情、有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
2、具備優(yōu)秀的理解力、執(zhí)行力、溝通表達(dá)能力、以及應(yīng)變能力;
3、中專及以上學(xué)歷,有民宿管家等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作地點(diǎn):廣西/北海/潿洲島

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)潿洲島憶棲今時(shí)全智能度假酒店前臺(tái) 查看上班路線

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2026-01-04
高艷紅
北海-海城區(qū)
1.?接待服務(wù):迎接客人,辦理入住、退房,介紹設(shè)施。 2.?客房管理:監(jiān)督客房清潔,確保用品齊全、設(shè)施正常。 3.?溝通協(xié)調(diào):對(duì)接各部門,保障服務(wù)流暢,處理突發(fā)問題。 4.?客戶維護(hù):收集反饋,提升客人滿意度,維護(hù)客戶關(guān)系。 薪資待遇: 1、底薪3000+提成,具體***,綜合薪資4000左右。 2、住宿為公司酒店的單人間客房: 3、其他福利:績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、年假7-15天、工齡獎(jiǎng)(按季度遞增,第一年入職滿3個(gè)月后,視個(gè)人表現(xiàn)上調(diào)底薪50-200元;第二年起,工齡工資視個(gè)人表現(xiàn)每年200-500元)。
2026-01-04
江太平
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常檢查,確??头空麧嵭l(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問題 - 管理和運(yùn)營民宿的日常事務(wù),包括但不限于客房預(yù)訂、退換房和客人反饋 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備一定的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能夠利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行民宿宣傳和推廣
2026-01-04
張衛(wèi)軍
民宿管家
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
民宿招聘白班前臺(tái)。 工作內(nèi)容:接待,登記身份證,發(fā)卡。 上班時(shí)間:8:00-16:00。 薪資: A選項(xiàng):2800,4天假 B選擇:3000,2天假 春節(jié)、五一、十一:節(jié)假日發(fā)不低于200紅包。 待遇:包午餐,也可以在這兒吃早餐。(如有住宿要求可提供一個(gè)儲(chǔ)物間的上鋪床位,有風(fēng)扇無空調(diào),公衛(wèi)洗澡) 要求:有民宿或酒店工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)操作電腦登記身份證等。無經(jīng)驗(yàn)的不考慮。
2026-01-04
馬繹茹
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動(dòng) 踏實(shí) 肯干 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 2.認(rèn)真負(fù)責(zé) 主動(dòng)與人溝通 3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí). 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
2026-01-04
楊鑒
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
要求:,年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識(shí),勤快靈活服從和按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和熟悉各大OTA平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)。日常接待客人,服務(wù)客人辦理入住退房等工作,配合保潔嚴(yán)格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動(dòng)等,配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運(yùn)營。
2026-01-04
楊承騰
民宿管家
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
1,回復(fù)平臺(tái)上客人咨詢信息 2,對(duì)接客戶入住,以及客戶入住后的一些基本的服務(wù)(例如∶推薦好吃好玩的地方或者房間有什么需要補(bǔ)充的需要送一下之類的) 3,房間退房后需要查房,以及保潔阿姨做完衛(wèi)生需要查房。 4,小紅書、抖音宣傳民宿,后續(xù)跟進(jìn)客戶促進(jìn)成交 需要有民宿經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)
2026-01-04
霍泳鋼
北海-海城區(qū)
1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助
2026-01-04
朱萍
民宿管家
2000-4000元
北海-海城區(qū)
工作職責(zé): 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運(yùn)營,客房隨時(shí)可入住。 民宿日常維護(hù): 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時(shí)整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時(shí)回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時(shí)反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺(tái)維護(hù) 熟悉掌握各平臺(tái)管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺(tái)政策和節(jié)假日調(diào)整房價(jià)并作出相應(yīng)改動(dòng),保證滿房率及好評(píng)率。
2026-01-04
羅宇倩
民宿店長
5000-7000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: - 全面負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營管理,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 - 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生 -具備OTA及線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 注重細(xì)節(jié),有能力提供高效的客戶服務(wù) -具備對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)
2026-01-03
李明星
北海市潿洲島憶棲今時(shí)精品酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市潿洲島憶棲今時(shí)精品酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/食品
成立時(shí)間 3年(2022年6月15日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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