北海流程總監(jiān)招聘

桂聘提供2026年1月北海流程總監(jiān)最新招聘，銀海區(qū)3條海城區(qū)1條，更多流程總監(jiān)流程總監(jiān)項目招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘相關崗位相關企業(yè)

培訓主管

4000-6000元

北海優(yōu)居房地產代理有限公司

北海 1人房地產瀏覽:3

8小時前

1.配合總監(jiān)定制公司培訓規(guī)劃及制度、政策與流程
2.負責培訓工作具體實施及實行
3.開發(fā)部分培訓課程、講座、研討、進行培訓效果評估
4.建立員工的入職、崗位技能、能力提升培訓體系、建立員工培訓檔案
5.組織收集、篩選、制作各類培訓教材和資料、監(jiān)理公司培訓資料庫
6.負責開發(fā)編寫專業(yè)教程教案等
7.負責企業(yè)文化理念的宣傳推廣
任職資格:
1.1-3年以上集團公司培訓經理工作經驗，人力資源類相關專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉評估、能力發(fā)展的理論和工具
3.具備較為豐富的培訓活動策劃，實施，監(jiān)控經驗等
4.具有溝通能力，執(zhí)行能力，語言表達能力
工作時間:9:00-18:00

樂園場地運營經理

9000-10000元

北海晟騰文化旅游投資有限公司

北海-銀海區(qū) 1人餐飲旅游投資瀏覽:2

2026-01-04

袁龍

崗位職責：
1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理要求，制定室外水世界樂園及室內冰雪樂園服務管理部SOP工作流程，并根據實際運營情況及時修訂，確保其適用性；
2、制定接待運營部年度經營計劃；
3、負責接待服務品質管控工作；
4、負責高峰期人員疏散及應急管理工作；
5、負責接待服務區(qū)安全管理工作；
6、負責水樂園及滑雪裝備維護、保養(yǎng)及新增管理工作；
7、負責根據上級工作指示，掌握水樂園及雪場經營狀態(tài)及各項變化，及時調整和改進運營方向及戰(zhàn)略思路；
8、水樂園及滑雪教學產品開發(fā)及銷售，根據季度及學員需求不同時期開發(fā)不同的教學產品。
任職要求：
1、6年及以樂園或景區(qū)行業(yè)游客服務工作經驗，3年及以上同行業(yè)服務管理經驗優(yōu)先；
2、具備日常接待服務工作所需的技能或技巧。熟知所在部門的工作性質及職責，有應變能力，有執(zhí)行力；
3、溝通技巧較高，打造一個高效高率的團隊，以最少的成本為公司創(chuàng)作最大的利益；
4、持有特種設備安全管理證（A證），并擔任公司特種設備安全總監(jiān)。

酒店總經理

15000-30000元

北海兆信無礁文化旅游有限公司

北海-銀海區(qū) 1人瀏覽:4

2026-01-04

劉兆兵

崗位職責：
一、戰(zhàn)略與商業(yè)管理
1. 制定并執(zhí)行戰(zhàn)略：根據公司目標，制定酒店的年度商業(yè)計劃、預算、市場策略及長遠發(fā)展戰(zhàn)略。
2. 財務業(yè)績負責：全面負責酒店的財務表現，包括但不限于收入、利潤（GOP）、成本控制、現金流管理，確保達成或超越預算目標。
3. 市場與營收管理：領導管理團隊，洞察市場趨勢，調整定價策略，優(yōu)化線上線下渠道，最大化客房、餐飲、療愈等各類收入。
4. 定期匯報經營狀況、財務表現、資本性支出計劃等。
二、運營與服務卓越
1. 全面運營管理：監(jiān)督酒店各部門的日常運營，確保無縫銜接和高效運轉，確保酒店銷售目標達成。
2. 品質控制：建立并維持最高的服務標準和質量標準，定期巡查酒店各區(qū)域，親自體驗服務流程，確保每個細節(jié)都符合高端度假酒店定位。
3. 賓客體驗：打造令人難忘的、個性化的賓客體驗。親自處理VIP客人的迎送和重大投訴，將客人反饋轉化為服務改進的具體行動。
4. 危機管理：作為酒店危機管理的總負責人，制定應急預案，有效處理突發(fā)事件（如自然災害、食品安全、公關危機等），保障客人、員工和酒店資產安全。
三、團隊領導與文化建設
1. 人才戰(zhàn)略：領導人力資源部門，負責核心管理團隊的招聘、發(fā)展、激勵和留任。
2. 教練與賦能：擔任團隊的“教練”，通過培訓、授權和日常指導，培養(yǎng)一支高度敬業(yè)、專業(yè)且符合品牌文化的服務團隊。
3. 企業(yè)文化塑造：營造積極向上、追求卓越、以客為尊的企業(yè)文化，提升員工歸屬感和滿意度，降低員工流失率。
4. 績效管理：設定清晰的團隊和個人績效目標（KPI），并進行定期評估和反饋。
四、品牌與市場推廣
1. 品牌聲譽守護者：作為酒店在當地和業(yè)界的形象代言人，維護和提升酒店及集團品牌的聲譽和知名度。
2. 公關與社區(qū)關系：主導酒店的公共關系活動，與媒體、關鍵意見領袖（KOL）、當地社區(qū)及政府機構建立并維持良好的關系。
3. 市場定位：確保所有市場傳播材料、數字營銷內容（官網、社交媒體、OTA平臺）準確傳達酒店的奢華定位和獨特賣點。
五、資產與可持續(xù)發(fā)展
1. 資產管理：與工程部總監(jiān)密切合作，制定和執(zhí)行預防性維護計劃及年度翻新計劃，確保酒店硬件設施始終處于最佳狀態(tài)。
2. 可持續(xù)發(fā)展：推動并實施酒店的環(huán)保和社會責任（ESG）舉措，符合現代奢華旅行者對可持續(xù)發(fā)展的期待。
任職要求：
1.本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先，具有豐富的酒店行業(yè)運營管理經驗，具有五星級酒店或高端度假酒店經驗或籌開經驗者優(yōu)先。
2.具有強大的感召力和影響力，能夠激勵和帶領團隊朝著共同目標前進。
3. 出色的商業(yè)敏銳度、財務分析能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠將商業(yè)目標轉化為可執(zhí)行的運營計劃。
4. 對“高品質服務”有深刻的理解和極高的標準，是一位完美的“細節(jié)控”，對創(chuàng)造非凡的賓客體驗充滿熱情。
5. 出色的溝通與人際關系技巧，能與業(yè)主、賓客、員工、媒體等各方進行有效溝通，具備高超的談判和公關能力。
6.強大的運營管理能力，精通酒店各個部門的運營流程和標準，能夠解決復雜運營問題，并同時管理多個優(yōu)先事項。
7.對市場趨勢有敏銳的洞察力，精通收益管理原理和數字營銷策略。
8.能夠熟練閱讀和分析財務報表（P&L），精通預算編制和成本控制。
9.具備高度的文化意識和包容性，能夠適應和管理來自不同文化背景的客人和員工。
10.擁有主人翁意識，積極主動，勇于創(chuàng)新，不斷尋求提升酒店業(yè)績和品牌聲譽的機會。
11.責任心強，為人正直，是品牌價值觀的堅定守護者和踐行者。
12.舉止優(yōu)雅，談吐得體，符合酒店代表的形象要求。
13.具備英語聽說讀寫能力，能夠與外籍賓客無障礙溝通。