職位描述
1、前臺(tái)接待客人，辦理入住退房開發(fā)票手續(xù)
2、簡(jiǎn)單客訴處理，做好對(duì)客服務(wù)
3、會(huì)員卡銷售，房間銷售
4、交接班，小商品盤點(diǎn)
5、需要三班倒，上六休二
6、不招暑假工/實(shí)習(xí)生/兼職
要求：有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的外在形象和氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色 右江區(qū) 站前大道 查看上班路線
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酒店前臺(tái)2000-4000元百色-田東縣田東縣恒濱酒店酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作，保持工作區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 - 有責(zé)任心，能夠?yàn)榭腿颂峁M意的服務(wù)體驗(yàn) -專職夜班，18小時(shí)前
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元百色-平果市平果華庭云棲酒店有限公司酒店/旅游1.為散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡，認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”等對(duì)客服務(wù)要求; 2.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù); 4.做好對(duì)客服務(wù)、貼心服務(wù)、智能服務(wù)講解工作; 5.按規(guī)定程序提供客人留言服務(wù); 6.負(fù)責(zé)辦理客人預(yù)定及離店結(jié)賬手續(xù); 7.向客人宣傳酒店，出售會(huì)員卡，并按制度辦理會(huì)員的入住手續(xù); 8.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù); 9.負(fù)責(zé)門店電話咨詢業(yè)務(wù)和促銷房?jī)r(jià)的解釋工作;10.為住店客人提供物品租用服務(wù);18小時(shí)前
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酒店前臺(tái)2000-3000元百色-田東縣1、要求會(huì)制作油茶，工作地點(diǎn)在田東縣 2、懂得電腦操作，熟練操作房態(tài)、房量，精準(zhǔn)控房 3、人品誠(chéng)實(shí)可信，能長(zhǎng)期干下去 4、形象良好，端莊大方 5、執(zhí)行力強(qiáng)，勤奮，人品好 6、頭腦靈活，簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 7、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 8、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問(wèn)題2026-01-04
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2026-01-04
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酒店前臺(tái)接待2000-4000元百色-靖西縣靖西市喜來(lái)屋國(guó)際酒店酒店/旅游1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)2026-01-04
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元百色-平果市崗位職責(zé)： 1、熱情接待賓客，提供專業(yè)的入住與退房服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 2、熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)，電話接聽、客人引導(dǎo)、好評(píng)提升、處理預(yù)訂、登記、變更、會(huì)員卡銷售、賬務(wù)結(jié)算等事務(wù)，協(xié)調(diào)與其他部門的合作； 3、積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度； 4、對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性； 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保服務(wù)流程的順暢進(jìn)行； 6、協(xié)助管理層做好日常工作，維護(hù)公司品牌形象。 任職要求： 1、熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、具備出色的溝通能力和熱情服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，同時(shí)能處理各類客戶咨詢和善于處理突發(fā)事件及一定的問(wèn)題解決能力； 3、熟悉基本的辦公軟件、酒店前臺(tái)系統(tǒng)操作； 4、形象氣質(zhì)佳，為人誠(chéng)信、性格開朗、有耐心、有責(zé)任心、熱情、細(xì)致、基礎(chǔ)銷售能力、且身體健康，能夠適應(yīng)輪班包含(夜班)工作制； 5、認(rèn)真完成上級(jí)交付各項(xiàng)工作、并能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力； 身高不低于155，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作時(shí)間： 早班：08:00-16:00 中班：16:00-24:00 夜班：24:00-08:00 休息：輪班結(jié)束休息 每班次上2天 薪酬待遇： 綜合薪資3K-4K 包吃包住 月休6-8天 滿一年后看個(gè)人表現(xiàn)可升星/加薪資，具體的最終由公司決定2026-01-04
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;停車場(chǎng)服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) -
住宿、餐飲服務(wù),餐飲管理;餐飲技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),企業(yè)形象及營(yíng)銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設(shè)備以及相關(guān)配套設(shè)備的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；小餐飲；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:餐飲管理;食品經(jīng)營(yíng)（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng);酒類經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店管理；住宿服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；餐飲服務(wù)；體育場(chǎng)所設(shè)施管理；體育場(chǎng)館管理；體育健康服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；KTV歌廳娛樂(lè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲服務(wù)、預(yù)包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 百色柏悅酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 6年（2019年8月8日）
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