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百色軟件客服招聘

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居家電商客服

5000-8000元
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:10
2026-01-06
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺(tái)及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺(tái)灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對(duì)話處理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識(shí)和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動(dòng)推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個(gè)人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺(tái)客戶問題,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;?
3.對(duì)接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)以提升業(yè)績(jī)。?
三、工作時(shí)間與排班?
營(yíng)業(yè)時(shí)間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊(duì) 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時(shí),分兩段 4 小時(shí)班次,中間休息約 4 小時(shí),每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎(jiǎng)金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎(jiǎng)勵(lì)。
?
附加說明?
有意向者請(qǐng)先發(fā)送 300 字以上對(duì)客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺(tái)中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
百色-右江區(qū) 1人 瀏覽:12
2026-01-06
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺(tái)及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺(tái)灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對(duì)話處理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識(shí)和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動(dòng)推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個(gè)人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺(tái)客戶問題,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;?
3.對(duì)接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)以提升業(yè)績(jī)。?
三、工作時(shí)間與排班?
營(yíng)業(yè)時(shí)間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊(duì) 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時(shí),分兩段 4 小時(shí)班次,中間休息約 4 小時(shí),每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎(jiǎng)金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎(jiǎng)勵(lì)。
?
附加說明?
有意向者請(qǐng)先發(fā)送 300 字以上對(duì)客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺(tái)中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。

物流客服專員

29000-30000元
百色-靖西縣 1人 瀏覽:1
2026-01-04
周成立
1、辦公客服2名,處理客戶投訴工單,針對(duì)客戶反饋內(nèi)容制定處理方案;積極處理客戶異常快遞,針對(duì)問題進(jìn)行改善,并提升客戶滿意度。
崗位要求:中專及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)熟悉操作電腦和辦公軟件,每分鐘30字以上的打字速度;普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),思路清晰;對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2026-01-04
寧振健
2.有口腔、醫(yī)美、酒店、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3.能夠熟悉電腦各類辦公軟件。 4.自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。 上班時(shí)間:90:00-17:00,月休4天
2026-01-04
朱鳳蘭
記錄客戶反饋和需求,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理,并跟進(jìn)處理進(jìn)度; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,通過電話回訪提升客戶滿意度,促進(jìn)二次銷售; 4、定期匯總客戶信息,分析客戶需求,為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供參考; 5、參與客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn) …… 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題; 2、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶信息; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度 …… ; 4、有相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,但非必需; 5、對(duì)門窗行業(yè)有一定了解,愿意學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
2026-01-04
李小姐
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定客戶條線工作計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對(duì)客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴; 4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn) …… 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),住宅項(xiàng)目物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn); 3、良好的溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、能熟練使用 …… office辦公軟件。
約 6 個(gè)崗位
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