百色客服人員招聘
桂聘提供2026年1月百色客服人員最新招聘,右江區(qū)4條,更多客服人員保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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汽車市場經(jīng)理
8000-10000元2026-01-06
李堃一、崗位信息
1. 職位名稱:市場經(jīng)理(4S店市場經(jīng)理/市場部經(jīng)理)
2. 所屬部門:CR市場部
3. 匯報對象:店總經(jīng)理/銷售總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān)
4. 直接下屬:市場專員/新媒體專員/主播
5. 工作地點(diǎn):百色市右江區(qū)龍景街道大同村E18地塊(店頭辦公+外出活動)
6. 招聘人數(shù):1人
7. 到崗時間:盡快到崗(最遲2025年9月)
二、崗位使命
通過精準(zhǔn)的品牌傳播、集客活動與數(shù)字化營銷,持續(xù)提升本店(單一品牌4S店,主營一汽大眾品牌)到店客流、線索量與成交轉(zhuǎn)化率,最終達(dá)成新車銷量、售后產(chǎn)值及客戶滿意度三大核心指標(biāo)。
三、核心職責(zé)(KPI占比)
1. 市場策略與預(yù)算(15%)
? 根據(jù)廠家商務(wù)政策及店總年度經(jīng)營目標(biāo),制定年度/季度/月度整合營銷方案;
? 統(tǒng)籌年度市場費(fèi)用預(yù)算(廣告、活動、物料、公關(guān)、會員等),確保ROI≥1:4;
? 每月向廠家提交市場計劃并爭取最大市場返利/支援。
2. 集客活動策劃與執(zhí)行(30%)
? 策劃并落地新車上市、團(tuán)購會、異業(yè)聯(lián)合、車主俱樂部、售后養(yǎng)護(hù)課堂等活動≥12場/年;
? 設(shè)計活動流程、話術(shù)、激勵方案,確保單場留檔率≥30%,成交率≥15%;
? 負(fù)責(zé)物料設(shè)計、場地布置、人員分工、預(yù)算控制與復(fù)盤報告。
3. 數(shù)字營銷與線索管理(25%)
? 運(yùn)營抖音、視頻號、小紅書、公眾號、易車網(wǎng)等官方賬號;
? 制定內(nèi)容日歷,短視頻月更≥40條,直播≥60場/月,線上線索≥600條/月;
? 管理DCC線索池,協(xié)同銷售部制定線索分級、跟進(jìn)、戰(zhàn)敗分析SOP,提升邀約到店率≥45%。
4. 品牌與公關(guān)(10%)
? 維護(hù)廠家品牌VI標(biāo)準(zhǔn),確保展廳、廣告畫面、禮品等合規(guī);
? 建立本地媒體、KOL、異業(yè)資源庫,危機(jī)公關(guān)響應(yīng)時效≤2小時。
5. 數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(10%)
? 每日更新客流、線索、成交、費(fèi)用、ROI五張報表;
? 周會、月會向店總及銷售/售后/客服做數(shù)據(jù)通報并給出改進(jìn)方案。
6. 團(tuán)隊管理與廠商對接(10%)
? 組建并培養(yǎng)2–3人市場小團(tuán)隊,制定KPI與激勵;
? 每月與廠家區(qū)域市場經(jīng)理對接,提報案例、核銷費(fèi)用、爭取資源。
四、任職資格
1. 硬性條件
? 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 3年以上汽車行業(yè)市場經(jīng)驗,其中至少1年4S店市場經(jīng)理或主機(jī)廠區(qū)域市場崗位;
? 熟悉主機(jī)廠商務(wù)政策、核銷流程及DMS系統(tǒng);
? 熟練操作PS、剪映、Premiere、Excel數(shù)據(jù)透視及PPT方案撰寫。
2. 軟性能力
? 結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能接受周末及節(jié)假日活動;
? 具備創(chuàng)意策劃、資源整合與跨部門溝通能力;
? 對新媒體玩法敏感,具備直播出鏡及短視頻腳本能力者優(yōu)先。
五、薪酬福利
? 薪酬結(jié)構(gòu):底薪2k–3k(依經(jīng)驗)+ 績效(與銷量、售后產(chǎn)值掛鉤)+ 廠家返利分成,綜合8k–10k/月;
? 福利:五險一金、工作餐、帶薪年假、廠家專業(yè)培訓(xùn)。
六、晉升路徑
市場經(jīng)理 → 市場總監(jiān)/銷售總監(jiān) → 店總/集團(tuán)運(yùn)營經(jīng)理。
七、應(yīng)聘時需攜帶2份完整活動策劃案及1條個人主導(dǎo)短視頻鏈接
面試流程:簡歷初篩 → 人力&店總面試 → 現(xiàn)場案例實(shí)操 → offer;
八、備注
? 本崗位需試崗2周(發(fā)放試崗補(bǔ)貼200元/天);
? 歡迎主機(jī)廠區(qū)域市場、連鎖經(jīng)銷商集團(tuán)市場人才應(yīng)聘。 -
客服主管
4000-5000元2026-01-04
李小姐工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定客戶條線工作計劃;
2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗,住宅項目物業(yè)客服管理經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力;
4、能熟練使用office辦公軟件。 -
居家客服(廣西百色)
3000-5000元2026-01-04
龍坤居家客服火熱招聘中~
一、需求人員:20位
二、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)各電商平臺,售前售后客戶疑問解答。
三、崗位要求:
1、年齡18-35歲,打字速度50字以上;
2、具有抖音、京東、拼多多、淘寶等1-3年客服經(jīng)驗;
3、具備良好的服務(wù)意識,有耐心,掌握一定客服專業(yè)話術(shù)回復(fù)技巧。
四、接待類目:電器,服飾,藥品,食品,美妝等;接待量300+。
五、工作時間:早8-晚4 晚4-晚12 ,一個星期倒班一次。
六、薪資水平:綜合薪資2.5-3.5K/月。
七、電腦配置:i5-10400F以上配置、16g內(nèi)存、主板B460、1T固態(tài)。 -
電商客服主管
3000-6000元2026-01-02
鐘坤林崗位職責(zé): 1.制定客服系統(tǒng)的工作流程.執(zhí)行規(guī)范.及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實(shí)施;2.合理安排客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序.及時.銜接; 3.熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài) …… ,并及時將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊; 4.制定.修改并推動實(shí)施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度,第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題; 5.負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識,并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作 …… ,指導(dǎo)客服人員的工作,提高所管人員的工作能力.責(zé)任心及團(tuán)隊合作能力; 6.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊培訓(xùn).激勵.管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,完成客服部各項服務(wù)指標(biāo)。 …… 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,1年左右電商客服管理經(jīng)驗2.管理20人以上客服團(tuán)隊者優(yōu)先考慮,有客服外包經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
約 4 個崗位
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