百色電話回訪客服招聘

職位描述
本職位為電話呼叫業(yè)務(wù)類，含銷售邀約性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1. 通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)電話回訪客戶，做好客戶信息登記工作，邀約客戶回店保養(yǎng)；
2. 容易上手，核心要求是具備客戶服務(wù)意識(shí)和基盤管理認(rèn)知。
工作待遇及福利：
1、試用期工資：4000左右
2、上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00，周休1天！節(jié)假日按國家法定放假?。?！
2、專業(yè)培訓(xùn)：沒經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系公司提供培訓(xùn)，實(shí)操指導(dǎo)，助你高速成長
3、員工福利：五險(xiǎn)一金、工作午餐、進(jìn)修培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃
4、享受法定節(jié)假日待遇
任職條件：
1、專科學(xué)歷，25歲以上
2、有客服/呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問題能力，積極向上、富有激情，愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作

崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶來電，解答關(guān)于門窗產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)的服務(wù)支持；
2、記錄客戶反饋和需求，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理，并跟進(jìn)處理進(jìn)度；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話回訪提升客戶滿意度，促進(jìn)二次銷售；
4、定期匯總客戶信息，分析客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供參考；
5、參與客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題；
2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能高效處理客戶信息；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度；
4、有相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，但非必需；
5、對(duì)門窗行業(yè)有一定了解，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。