八步區(qū)物流軟件客服招聘 logo

八步區(qū)物流軟件客服招聘

桂聘提供2026年1月八步區(qū)物流軟件客服最新招聘,更多物流軟件客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服前臺(tái)

3000-4000元
2026-01-02
黃炳新
工作內(nèi)容:1、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。職位要求:1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);4、做過淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2026-01-02
黎鳴
工作職責(zé):
1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、追蹤物流,確保快遞及時(shí)妥善送達(dá);
3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;
4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評(píng)價(jià),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
任職資格:
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購(gòu)物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時(shí)間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;
4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。
2025-12-27
盧永嘉
崗位職責(zé):
1、通過抖音、拼多多、淘寶平臺(tái)解答客戶咨詢,提供專業(yè)的服務(wù)支持;
2、處理客戶投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶問題,提升客戶滿意度;
3、跟蹤訂單狀態(tài),確??蛻粜畔?zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)反饋異常情況;
4、完成商品鏈接準(zhǔn)備工作,配合直播中主播完成庫(kù)存調(diào)整、SKU調(diào)整等工作;
5、協(xié)助直播中主播回答客服問題,提升直播成交率;
6、完成客戶對(duì)接、物流打單、面單與貨品核查工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問;
2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同解決問題;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶信息;
4、有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
5、會(huì)基礎(chǔ)美工,能夠美化產(chǎn)品圖片,設(shè)計(jì)店鋪產(chǎn)品頭圖、產(chǎn)品詳情頁(yè)。
工作時(shí)間:
1、月休4天,每周一天,無(wú)特殊情況不支持連休;
2、節(jié)假日正常福利,具體休息、福利以公司通知為準(zhǔn);
3、早班8-17點(diǎn),晚班14-24點(diǎn)(22點(diǎn)后回家辦公),需要輪班;
4、每月15號(hào)發(fā)薪日(周六日自動(dòng)延遲至下周)
晉升機(jī)制:
電商客服——運(yùn)營(yíng)助理——店鋪運(yùn)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)主管——運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
約 3 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報(bào)郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP