八步區(qū)旅游公司前臺招聘
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酒店前臺
3000-4000元2026-01-04
彭福創(chuàng)崗位職責:
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時協(xié)調(diào)各部門工作;
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度;
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
任職要求:
1. 從事1年以上前廳接待經(jīng)驗,懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先(捷信達);
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力;
3. 善于交際,待人熱情、禮貌,反應(yīng)敏捷、工作冷靜、仔細,語言表達能力強,有良好的應(yīng)變能力、溝通能力,能夠適應(yīng)輪班制工作。
約 1 個崗位
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