八步區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營招聘

1. 經(jīng)營管理
全面負(fù)責(zé)診所日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行年度/月度經(jīng)營計(jì)劃，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)（營業(yè)額、利潤、患者滿意度等）。監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保診療流程規(guī)范、高效，符合衛(wèi)健委及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。管控成本，優(yōu)化耗材采購、庫存管理及設(shè)備維護(hù)流程。
2. 團(tuán)隊(duì)管理
負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)、客服、市場等團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理。協(xié)調(diào)醫(yī)生排班，平衡患者需求與醫(yī)生專長，提升資源利用率。建立激勵機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
3. 客戶服務(wù)
優(yōu)化患者就診體驗(yàn)（預(yù)約、接待、治療、回訪全流程），處理投訴與糾紛。設(shè)計(jì)會員管理體系，通過老客戶維護(hù)（如定期檢查提醒、生日福利）提高復(fù)診率。分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘需求并推動服務(wù)升級（如新增項(xiàng)目、套餐優(yōu)化）。
4. 數(shù)據(jù)分析
定期統(tǒng)計(jì)并分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（客流量、客單價(jià)、項(xiàng)目占比、流失率等），提出改進(jìn)方案。

崗位職責(zé)：
1、參與公司日常運(yùn)營管理工作，協(xié)助制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)策略；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與競爭對手分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持；
3、參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能；
4、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和客戶滿意度；
5、協(xié)助處理客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承擔(dān)工作壓力；
3、對市場有一定的敏感度，能夠快速適應(yīng)市場變化；
4、有基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識，能夠協(xié)調(diào)各方資源達(dá)成目標(biāo)；
5、對建筑裝飾材料行業(yè)有基本了解，有志于長期發(fā)展。