八步區(qū)汽車銷售公司客服專員招聘
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2000-4000元
2026-01-02
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客服專員
2000-5000元
2026-01-02
鄒洪干1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
2、 整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
4、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售。
約 2 個(gè)崗位
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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機(jī)動(dòng)車銷售；汽車配件、汽車精品銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車入戶、年審業(yè)務(wù)；二手車收購、銷售；機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)；報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收；保險(xiǎn)咨詢與機(jī)動(dòng)車相關(guān)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車用品、汽車、汽車配件、輪胎、音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、通信設(shè)備、潤滑油、機(jī)油（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、電瓶銷售；汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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小轎車、乘用車、商用汽車及九座以上汽車、拖拉機(jī)、摩托車、農(nóng)用車銷售，農(nóng)機(jī)、汽車、摩托車配件銷售，汽車保養(yǎng)服務(wù)，代辦機(jī)動(dòng)車入戶、年審業(yè)務(wù)；汽車保險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車租賃、汽車美容、汽車清洗、汽車裝飾服務(wù)；汽車銷售；汽車維修（小型車修理）；汽車配件、機(jī)油、潤滑油、日用百貨、汽車飾品用品銷售；汽車信息咨詢；代辦汽車牌照；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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上汽大眾朗逸、帕薩特、桑塔納、途觀
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汽車、汽車配件銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；二手車銷售；汽車代駕服務(wù)；汽車裝飾、汽車美容；代辦汽車年審、過戶、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；汽車咨詢服務(wù)；汽車租賃；活動(dòng)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
