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八步區(qū)產(chǎn)品咨詢客服招聘

桂聘提供2026年1月八步區(qū)產(chǎn)品咨詢客服最新招聘,更多產(chǎn)品咨詢客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2026-01-02
黎鳴
工作職責(zé):
1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、追蹤物流,確保快遞及時妥善送達(dá);
3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;
4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評價,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計
任職資格:
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、善解人意,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;
4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊合作精神佳;
5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心。
2025-12-27
盧永嘉
崗位職責(zé):
1、通過抖音、拼多多、淘寶平臺解答客戶咨詢,提供專業(yè)的服務(wù)支持;
2、處理客戶投訴,及時協(xié)調(diào)解決客戶問題,提升客戶滿意度;
3、跟蹤訂單狀態(tài),確保客戶信息準(zhǔn)確無誤,及時反饋異常情況;
4、完成商品鏈接準(zhǔn)備工作,配合直播中主播完成庫存調(diào)整、SKU調(diào)整等工作;
5、協(xié)助直播中主播回答客服問題,提升直播成交率;
6、完成客戶對接、物流打單、面單與貨品核查工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問;
2、具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效協(xié)作,共同解決問題;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶信息;
4、有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
5、會基礎(chǔ)美工,能夠美化產(chǎn)品圖片,設(shè)計店鋪產(chǎn)品頭圖、產(chǎn)品詳情頁。
工作時間:
1、月休4天,每周一天,無特殊情況不支持連休;
2、節(jié)假日正常福利,具體休息、福利以公司通知為準(zhǔn);
3、早班8-17點(diǎn),晚班14-24點(diǎn)(22點(diǎn)后回家辦公),需要輪班;
4、每月15號發(fā)薪日(周六日自動延遲至下周)
晉升機(jī)制:
電商客服——運(yùn)營助理——店鋪運(yùn)營——運(yùn)營主管——運(yùn)營指導(dǎo)
約 2 個崗位
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